中・英・日ガイド同行 旭山動物園（入園料込）＋四季彩の丘スノーモービル体験＋クリスマスツリー＆白ひげの滝 日帰りツアー

集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。

四季彩の丘でのスノーモービル体験は別料金です。現場の混雑状況や待ち時間が長い場合、ツアーの円滑な進行と体験の質を維持するため、体験場所を「千代田ファーム」に変更する場合があります。あらかじめご了承ください。

冬の道路状況や交通事情により、到着が遅れる場合があります。その結果、ペンギンの散歩に間に合わない場合もございます。不可抗力による事態であることをご理解いただけますようお願いいたします。

ペンギンの散歩は12月下旬から3月初旬の積雪期間のみ開催されます。積雪がない、または雪が溶けてしまった場合はご覧いただけませんので、あらかじめご了承ください。

0～2歳の座席を使用しない幼児は無料ですが、安全上の理由から同伴は推奨しておりません。同伴される場合は、予約時に必ずお知らせください。事前連絡がなく当日車両に空席がない場合、安全規定に基づきドライバーが乗車をお断りする権利を有します。2歳以下の幼児で座席が必要な場合は、一般チケットをご購入の上、備考欄にご記入ください。3歳以上のお子様は大人と同料金です。

高血圧、心臓疾患、高所恐怖症、喘息、てんかんの持病がある方、妊娠中の方、その他激しい刺激が適さない身体状況の方は、このアクティビティへの参加を固くお断りします。健康状態を隠して参加し、ツアー中に発生した突発的な事態や法的責任については、すべて参加者本人の負担となります。

この日帰りツアーは固定ルートの混乗車ツアーです。各観光スポットでの滞在時間は、ガイドまたはドライバーの指示に従ってください。全参加者の権利を守るため、遅刻者への待機時間は最大5分までとし、それ以降は出発します。時間通りに乗車できなかった場合、各自で交通手段を手配し、次の目的地で合流してください。

個人の都合による遅刻や不参加、ツアー途中の離脱は、すべて自己都合によるキャンセルとみなし、料金は全額返金されません。ツアー中に無断で離脱された場合、返金はいたしかねます。また、その間に発生した人身事故や個人の財産的損害について、当社は一切の責任を負いません。

大きなスーツケースを持ち込む必要がある場合は、予約時に必ずカスタマーサービスへ事前連絡してください。ツアー中、パスポート、現金、貴重品は各自で管理してください。紛失、盗難、破損が発生した場合、個人の責任となります。車内への持ち込みは、密閉された容器に入った飲み物や、適切に包装された軽食のみ可能です。不注意により車内を汚した場合は、現地の車両清掃基準に基づき、同額の賠償を請求いたします。