【KOL限定特典】ディズニー・クルーズライン・エクスペディション - シンガポール発

ディズニー・エクスプローラー・クルーズのチケット取引に関する重要な情報と規約

乗客（購入者）（以下「甲」または「お客様」という）は、クールトラベルインターナショナル旅行代理店株式会社（以下「乙」または「当社」という）にディズニークルーズの予約を委託します。国際クルーズのチケット予約には「海外旅行団体（個人）旅行標準契約」および「海外旅行クルーズ旅行標準契約」が適用されないため、両当事者の旅行に関する権利を確保するため、甲と乙は本契約を締結しました。

I. 出発日、注文料金、支払い方法

1. 注文料金には、航空券、ホテル、船室の予約、および関連情報と注文書に記載される乗客リストが含まれます。詳細は注文内容をご確認ください。

2. 本契約に署名することにより、甲はキャビンを予約するために乙に全額を支払うものとする。

3. チケットには、客室宿泊、クルーズ船の交通費、指定のメインレストラン（ビュッフェレストラン）での食事、税金、手荷物運搬費、船内エンターテイメントおよびレクリエーション施設の利用料が含まれます。

4. 但し書きに従って両当事者が別途合意しない限り、以下の項目はチケット料金に含まれません：個人的な医療費、買い物、サービスチップ、個人的な費用、アルコール飲料およびノンアルコール飲料、ランドリー料金、電話料金、 Wi-Fi、写真現像、スパ、美容トリートメント、オプションの有料レストラン、オプションの寄港地観光、ボトル入りミネラルウォーターおよび客室で提供される飲料、その他有料のサービス。

5. 甲は、乙からの購入は国際クルーズチケットの予約サービスに過ぎず、旅行日程の手配サービスではないことを認識する。規則によれば、甲はツアーリーダーの派遣や旅行賠償責任保険の加入義務を負わない。甲は、旅行傷害保険その他の関連保険を自ら加入することを推奨する。

II. クルーズ予約の変更、キャンセル、および違約金

1. 品目は以下の順序で記載します。
a. 出発日は変更できません。
b. 飛行経路は変更できません。
c. 乙の同意を得て客室クラスが変更された場合、それに伴うすべての費用は甲が負担するものとする。
d. 出発の121日前までに乙の同意を得て名前を変更することはできますが、それに伴う費用は甲が負担するものとします。
e. 甲は、予約の変更またはキャンセルを希望する場合、日付と詳細を明記した書面にて乙に通知しなければならない。電話または口頭による申し出は無効とみなされる。

2. 出発前に甲は契約を解除することができる（以下「解約」という）。解約に関する規定は以下のとおりである。
a. クルーズチケットは指定の貴重なチケットです。登録およびお支払いをもって、お客様はこの契約の有効性に同意したものとみなされます。弊社スタッフが客室予約の確定を確認した後は、弊社は旅行の変更またはキャンセルを行うことはできません。お客様が注文をキャンセルされた場合、弊社は以下の規定に従って手数料を請求いたします。お客様が弊社指定の期限までにこの契約に署名されない場合、弊社は補償責任を負うことなくお客様の注文を拒否する権利を有します。

b. 国際クルーズ船の予約に関する支払い条件、キャンセル、変更、払い戻しに関する極めて厳格な規制のため、本契約にはこの注文に関する以下のキャンセルポリシーが含まれます。
i. ディズニー・クルーズの客室の場合、選択した日付の121日前までにキャンセルした場合、未使用であればキャンセル料は無料です。
ii. ディズニー・クルーズの客室予約の場合、選択した日付の0日から120日前（両日を含む）に行われたキャンセルは、払い戻し不可、変更不可、返金不可となります。
iii. 乙が甲のキャンセルにより被った損害が上記に挙げたものを超えることを証明できる場合、乙はホテルの予約、航空券の予約、既に予約済みのチケット、交通費などの実際の損害または費用について賠償を請求することができる。

3. キャンセル日が国内または海外の祝日に当たる場合、会社は祝日の前の営業日に相手方に事前に通知し、旧暦に基づく業務計算に関する国際クルーズ会社の規定を遵守する必要があります。

III．クルーズ予約および登録リストに関する規定

1. 客室搭乗リスト、割り当て、および関連する変更規定：
a. 商品の発注にあたり、甲は乙に対し、乗客の氏名（パスポートに英語で記載されているとおり）および客室割り当て・予約担当の代表者の氏名を正確に記載したリストを提供するものとする。パスポートは下船日から少なくとも181日間有効でなければならない。

b. 甲が、出発日の121日以上前に乗客リストまたは客室割り当てを変更する場合、変更1件につき1名あたり3,000TWDの手数料が発生します。ただし、「予約代表者」は変更できません。（商品に含まれる航空運賃およびホテル予約にかかる費用は別途お見積もりいたします。）

c. 出発日の120日前以降は、氏名または客室の変更はできません。

d. 乗客が二重国籍（複数の国のパスポート）を所持している場合、クルーズ船の乗客リストには乗船時に使用されたパスポートの氏名を記載する必要があります。両方のパスポートをご持参ください。甲は、乗客が中華民国以外のパスポートで台湾を出国したことを認識した場合、台湾への再入国ビザ申請を独自に処理するものとします。

e. 甲は、クルーズ会社への情報登録を円滑に行うため、予約後3日以内に旅行に必要なパスポート情報およびビザ情報を乙に提出するものとする。

f. 生後6ヶ月未満の乳幼児は乗船できません。18歳未満の方は単独で乗船登録できません。各客室には21歳以上の乗客が少なくとも1名必要です。

g. 妊娠24週未満の妊婦は、乗船に適していることを証明する医師の診断書を提示する必要があります。妊娠24週（24週を含む）以上の妊婦は乗船できません（医師の診断書や免除証明書は乗船の際には認められません）。

h. 甲が上記期間内に正しいパスポート、ビザ情報、客室割り当てを提供できず、その結果スムーズに乗船できない場合、甲が単独で責任を負い、クルーズ会社および乙は一切責任を負わないものとします。

i. 甲が乙にビザの手続きを委託する場合、甲は事前に準備を行うものとする。ビザの手続きの遅延または適時な手続きの不履行によって生じるいかなる結果についても、甲が単独で責任を負うものとする。

2. 客室料金以外のサービス（航空券の手配、宿泊施設の手配、送迎など）については、乗客情報に変更が生じた場合、関連する規定および料金が別途計算されます。詳細は、当社の広告、その他の主要契約書の付録、および説明資料に記載されている利用規約をご参照ください。

IV．責任の問題

1. 国際クルーズのチケット購入時、パスポート原本その他の書類は別途収集されません。パスポートの有効期限と有効ページ数を必ずご確認の上、同行者にも有効な書類をご持参いただくようお伝えください。これにより、乗船手続きがスムーズに進みます。本契約書への署名を怠ったこと、または知らなかったことを弁護の理由とすることはできません。

2. 乗客は各国の法律を遵守し、必要に応じて有効なパスポートとビザを所持しなければなりません。個人的な理由、またはビザ／パスポートの問題により、乗客が入国または乗船を拒否された場合、船主は一切責任を負いません。

3. 甲が自らの問題または乙に起因しない理由により入港または乗船を拒否された場合、船賃は払い戻されません。交通費や宿泊費などの付随費用は甲が負担し、乙は負担しません。

4. 乙が二重国籍者、外国籍者、または戸籍登録規則により必要とされる場合、乙は出入国書類の確認について単独で責任を負い、乙は当該確認の責任を負わないものとする。

5. 乙は甲に代わって指定されたクルーズキャビンまたは寄港地観光のみを予約するものとする。したがって、すべてのサービスおよび関連する権利（航海、寄港地通知、船内食、施設利用、娯楽活動、予約キャンセルおよび補償に関する事項を含むがこれらに限定されない）はクルーズ会社が提供し、負担するものとする。

V. その他の注意事項

1. 必要に応じて、甲（旅行者）は旅行傷害保険、海外医療保険、不便保険を各自で購入し、保険会社の請求基準を理解しておくことをお勧めします。

2．参加者の年齢制限、チェックイン規定、および客室サービス料金は、クルーズ会社の規定に従います。詳細な規定については、パンフレットまたはクルーズ会社の公式ウェブサイトをご参照ください。

3. 乗船前の妊娠期間の計算基準はクルーズ会社の規定に基づき、妊婦は乗船前に医師が発行した「航海適性証明書」を事前に提示する必要があります。妊婦および乳幼児：旅行中に妊娠24週以上の女性（医師の証明書や免除は乗船申請には認められません）および生後6ヶ月未満の乳幼児は乗船できません。

4. 旅行者が未成年者で、21歳以上の人と同居しているが、法定後見人と一緒にツアーに登録していない場合：登録を有効にするには、この同意書を法定後見人に提出して署名してもらう必要があります。

5．障がいのある乗客は、ご自身で身の回りのことを行えるか、旅行中必要な介助をすべて提供できる同伴者が必要です。特別な物品や規制薬物を携帯される方は、医師の処方箋または証明書類をご持参ください。

6. 特別な病状、糖尿病、慢性疾患をお持ちの方、または定期的に薬や注射を服用する必要がある方は、搭乗手続きの前に必ずお知らせください。必要に応じて、医師が発行する「耐空証明書」の提示をお願いする場合があります。特別な医薬品や規制薬物をお持ちの方は、必要に応じて使用できるよう、医師の処方箋または関連書類をご用意ください。

7. 甲によるクルーズ客室の購入に関する権利その他の規定については、クルーズ会社の告知、乙の旅程情報、および本運航規則の関連規定が優先する。

8. 甲（乗客）は、クルーズ会社、領海国、到着国、および我が国の関連する感染症予防措置を遵守しなければならない。

9. 医療処置または医療ケアは、クルーズ会社および寄港国の地方政府の規制に従うものとします。

10. 特別な持ち物がある場合は、ご予約時または出発日の120日前までに当社にご連絡の上、申請書（英語で記入必須）にご記入ください。注射や特別な薬などの医療処置、車椅子、自転車などは、すべて事前に運送会社に申請し承認を得る必要があります。承認書の原本は、乗船時に提示して確認を受ける必要があります。運送会社に通知して承認を得なかった場合、当社はお客様の乗船を拒否する権利を有します。

11. 上記の注意事項を遵守せず、船／飛行機に搭乗できない場合は、本契約のキャンセル規定に従って注文がキャンセルされたものとみなされ、当社は規定に従ってキャンセル料を請求いたします。

VI．その他の合意事項

1. 本契約に関連するすべての広告、添付書類、販促資料、出発前説明資料、およびその他の関連文書は、本契約の一部であり、本契約を補足する効力を有する。

2. 甲は出発前に、関連する旅行傷害保険および不便保険の購入を慎重に検討し、保険会社の請求基準を理解するものとする。

3. 不可抗力、または乗客の安全確保や政府命令などの理由により、クルーズ会社は事前の通知なく、乗船、到着／出発時刻、寄港地に変更を加える場合があります。上記いずれの場合も、乙およびクルーズ会社は払い戻しまたは補償の責任を負いません。

4. 甲と乙は、クルーズ会社の関連する告知および規則を遵守することに同意する。甲がクルーズ会社の対応に同意せず出発をキャンセルした場合、別途合意がない限り、甲はこの契約に規定されたすべての料金を支払うものとし、乙は払い戻しを行うことができない。

5. 本契約の履行には甲の協力が必要です。甲がその義務を履行しない場合、乙は甲に対し、義務の履行を促すための合理的な期間を設定することができます。甲が定められた期間内に義務を履行しない場合、乙は本契約を解除し、本契約第2条に従って甲に対し損害賠償を請求することができます。

6. 甲が何らかの理由で航海の途中で船を降りた場合、または遅れた場合、または甲自身の過失により航海全体を完了できなかった場合、甲は乙に対して料金の返金を請求しないものとする。

7. 甲は常に自らの安全と財産の保全に努めるものとする。甲が乙またはクルーズ会社に起因しない理由により身体的または物的損害を被った場合、甲は関連するすべての費用を負担するものとする。

8. 航海中、甲がクルーズ船、地下鉄、バス、飛行機などの公共交通機関を利用して旅行中に、乙の責めに帰すべき事由によらない理由により損害を受けた場合、当該サービス提供者は甲に対し直接責任を負うものとする。ただし、乙は甲がそのような事案を処理するにあたり、良き管理者としての注意を払うものとする。

9. 本契約から生じる、または本契約に関連する訴訟が発生した場合、両当事者は、台湾の台北地方裁判所を第一審裁判所とすることに合意する。

10. 甲は、乙が、法律に従い、クルーズ船その他の輸送手段の予約、寄港地観光の予約、関連保険の手配、および本契約に付随するその他のサービスのために、甲の個人データを収集、処理、送信、および使用することに同意します。甲はまた、乙が、本契約の目的の範囲内で、甲の個人データをクルーズ会社、輸送事業者、および関連サプライヤーに提供し、処理および使用させることに同意します。甲は、照会、閲覧の請求、コピーの発行、補足または訂正、収集、処理または使用の停止の請求、および甲の個人データの削除の請求などの権利を行使することができます。

11. 甲は、本注文に参加するすべての人を代表して本契約に署名する権限を完全に有していることをここに保証します。

シンガポールへの入国および出国に関するガイドライン

• 台湾からシンガポールに入国する短期滞在者向けの手続きおよび手順（入国規制は変更される場合があります。入国前にICAのウェブサイトをご確認ください）。

1. パスポートの有効期限は少なくとも6ヶ月以上残っている必要があります。
2. 搭乗の72時間前までに、シンガポール電子入国カード（SG到着カード）をオンラインで記入してください。
3. 中華民国パスポート（帰国日から少なくとも6ヶ月間有効なもの）の所持者は、シンガポールへの観光目的でのビザが免除され、最長30日間滞在できます。入国者は往復の電子航空券を提示する必要があります。
4. シンガポールは二重国籍を認めていません。台湾に入国する際にどのパスポートを所持しているかにかかわらず、シンガポールに入国する際には、所持しているパスポートと同じパスポートを使用しなければなりません。（つまり、カナダのパスポートと中華民国のパスポートの両方を所持している二重国籍者の場合、台湾に入国する際には中華民国のパスポートを使用しなければならず、シンガポールに入国する際にはカナダのパスポートを使用することはできません。必ず中華民国のパスポートを使用してください。）入国と出国には1つのパスポートしか使用できません。そうでない場合、シンガポールに入国できなかったり、国外追放されたりしても、その責任はすべてご自身にあります。
5. シンガポール税関は、旅行者が以下の品目を国内に持ち込むことを禁止しています。チューインガム、噛みタバコ、模造タバコ製品（電子タバコなど）、武器またはクロスボウ、ピストル型ライター、規制薬物および向精神薬、保護動物およびその製品、爆竹および花火、わいせつな出版物またはCD、海賊版出版物またはCD、および転覆または扇動の疑いのある禁止品目（禁止品目または規制品目の詳細については、ICAのウェブサイトを参照してください）。
6. シンガポールで新たに施行されたタバコ有害物質防止法によると、電子タバコなどのタバコ代替製品の購入、使用、所持はシンガポール国内で禁止されています。電子タバコの所持は、最高2,000シンガポールドル（約46,000TWD）の罰金、最長1年の懲役、またはその両方が科せられます。