日本eSIM｜ソフトバンクネイティブ4G/5G｜ChatGPT対応＆データ容量データプラン｜ライブカスタマーサービス
📶 ソフトバンク独自の通信ネットワーク：日本のソフトバンク独自の通信ネットワークを活用し、安定した高速な4G/5Gインターネット体験を提供します。
🤖 ChatGPT およびよく使用されるアプリをサポート: ChatGPT、LINE、Google マップ、Instagram、Facebook などの人気サービスは通常どおり使用できます。
📊 さまざまなデータプランからお選びください: 旅行日数やインターネットの使用ニーズに応じて柔軟に組み合わせることができる、さまざまなデータプランをご用意しています。
🇯🇵 日本全土で高速インターネット：東京、大阪、京都、北海道、沖縄、福岡などの人気観光地をカバー。
⚡ 到着後すぐにスキャンして使用可能：物理的なSIMカードを交換する必要はありません。QRコードをスキャンするだけで、日本到着後すぐにインターネットにアクセスできます。
💬 アフターサービスライブカスタマーサポート：インストールや使用上の問題に関するサポートを提供するライブカスタマーサービスをご用意しておりますので、旅行中でも安心してご利用いただけます。
プラン選択
商品説明
Eagle eSIMの機能
ご購入前に、お使いの端末がeSIMに対応していることをご確認ください。eSIMのQRコード送信後は、本製品の返品・返金はできません。
eSIM対応機種
eSIMのインストール手順
購入/予約前の確認事項
- 通信ネットワークの品質は国によって異なり、基地局の密度も台湾ほど高くありません。また、各国には地域や通信インフラの違いがあります。そのため、一部地域における電波状況を理由とした返金はお受けできませんので、ご了承ください。
- ネットワーク品質を維持するため、通信会社はネットワークの公正利用（FUP）原則を厳格に遵守し、短時間における大量のネットワークデータ容量の使用を制限しています。そのため、インターネットにアクセスできなくなったり、インターネット速度が低下したりする場合があります。
- 目的地に到着してから、デバイスのインストールとアクティベーションを行ってください。目的地以外でのインストールとアクティベーションが原因で、到着時にデバイスが使用できない場合、当社は返金いたしかねます。
- Wi-Fiホットスポットを共有する際は、複数のデバイスで共有しないでください（注：デバイスの制限により、すべてのデバイスで共有できるとは限りません）。また、ホットスポットを有効にするとFUP（フェアユースポリシー）の規制が適用されますので、使用には十分ご注意ください。最高の品質でご利用いただくためには、ホットスポットを共有しないでください。当社はテザリングに関する問題には対応いたしかねます。
注意事項
お使いのスマートフォンの機種とバージョンが本製品に対応しているかご確認ください。互換性の確認を怠ったために製品が使用できない場合、返金はいたしかねます。
お支払いが完了するとサービスが有効化され、返品・交換はできません。有効化に関する問題を避けるため、旅行日を正しく選択してください。
eSIMホットスポットの共有は不安定になる場合があるため、個人利用のみを推奨します。ホットスポットを共有する必要がある場合は、弊社のWi-Fi機器プランをご参照ください。
各QRコードは一度しかインストールできません。一度インストールされたeSIMプランは、削除すると復元できません。新しいeSIMプランを購入して再インストールする必要があります。
eSIMのインストールにはインターネット接続が必要です。出発当日にQRコードをスキャンすることをお勧めします。30日以内にQRコードをスキャンしてインストールしない場合、プランは自動的に失効します。
QRコードをスキャンするための予備のデバイスをお持ちでない場合は、出国前に必ず印刷しておき、現地でスキャンできるようにしてください。
インターネットの速度と信号強度は、地域の通信事業者の基地局のカバー範囲、同じ基地局から同時にインターネットにアクセスしている人数、場所の地形、モバイルデバイスのプロセッサ仕様とサポートするネットワーク仕様、およびユーザーのモバイル状態によって異なります。
公正利用の原則に基づき、通信事業者は、短時間に大量のデータ容量ユーザーに対して、通信速度を制限したり、ネットワークサービスを停止したりする場合があります。スマートフォンの自動更新やクラウドストレージへの自動バックアップをオフにし、長時間の動画視聴やモバイルゲームのプレイを避けることをお勧めします。
ネットワーク品質を維持するため、各国のデータ容量利用ポリシー（FUP）を遵守してください。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っているため、キャンセル期限は全て、「提供事業者のタイムゾーン」を基準として計算されます。キャンセル申請後、提供事業者の手続きには2〜5営業日がかかります。返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づき手数料が差し引かれます。返金申請の成立後、KKdayは15日以内にお支払い時と同じ方法で返金手続きを開始いたします。実際の返金時期は、ご利用の金融機関の規定によって異なります。
よくあるご質問
1. 「SoftBank 日本eSIM」を選ぶ際のポイントは何ですか？
「SoftBank 日本eSIM」は、SoftBank原生回線を利用しており、東京、大阪、京都、北海道、沖縄、福岡など日本全土で安定した4G/5G高速通信を提供します。ChatGPT、LINE、Google Mapsなども問題なく利用でき、さらに、多様なデータプランからご自身の旅行日数やデータ使用量に合わせて柔軟に選択できる点が大きなメリットです。
2. 「SoftBank 日本eSIM」は日本のどの地域で高速インターネットを利用できますか？
「SoftBank 日本eSIM」は、日本全域で高速インターネット接続を提供します。特に東京、大阪、京都などの主要都市だけでなく、北海道、沖縄、福岡といった人気観光地でも安定した4G/5G通信が可能です。旅行中の移動中やホテルでもスムーズなインターネット利用をお楽しみいただけます。
3. 「eSIM」を利用する際に、特に注意すべき点や一般的な懸念事項はありますか？
eSIM利用の主な注意点は、お手持ちのスマートフォンがeSIMに対応しているか事前に確認することです。また、QRコードのスキャンによる設定時には安定したWi-Fi環境が必要です。物理SIMと異なり、一度削除すると再ダウンロードが必要になる場合があるため、誤ってeSIMプロファイルを削除しないようご注意ください。
4. 日本旅行で「eSIM」を選ぶことで得られる利便性は何ですか？
日本旅行でeSIMを選ぶ利便性は多岐にわたります。物理SIMカードの差し替えが不要で、QRコードをスキャンするだけで簡単に設定が完了します。日本到着後すぐにインターネットに接続できるため、空港での手間が省けます。また、多様なデータプランから最適なものを選べる柔軟性も魅力です。
5. 「日本eSIM」はどのように設定し、日本到着後すぐに利用開始できますか？
「日本eSIM」の設定は非常に簡単です。まず、購入後に発行されるQRコードを、安定したWi-Fi環境下でお手持ちのeSIM対応スマートフォンでスキャンしてください。これによりeSIMプロファイルがインストールされます。日本に到着後、スマートフォンの設定でeSIMを有効にするだけで、すぐに4G/5G高速インターネットに接続し利用を開始できます。
6. 「SoftBank 日本eSIM」の利用中に問題が発生した場合、どのようなサポートを受けられますか？
「SoftBank 日本eSIM」の利用中にご不明な点や問題が発生した場合は、真人カスタマーサービスによるサポートを受けることができます。設定に関する疑問や、使用中に生じた技術的なトラブルなどについて、専門スタッフが親身に対応し、お客様の日本旅行が安心で快適なものになるようお手伝いいたします。
7. 「日本eSIM」を利用できるスマートフォン端末の種類について教えてください。
「日本eSIM」を利用するには、eSIM対応のスマートフォン端末が必要です。iPhone XS以降のモデルや、Pixel 3以降の一部のAndroidスマートフォンなど、多くの比較的新しい機種がeSIMに対応しています。ご自身の端末がeSIMに対応しているかどうかは、事前に各メーカーのウェブサイトでご確認ください。
8. 「SoftBank 日本eSIM」は、ChatGPTやLINEなどの人気アプリを日本で問題なく利用できますか？
はい、「SoftBank 日本eSIM」は、ChatGPT、LINE、Google Maps、Instagram、Facebookなど、日本で人気の様々なアプリやサービスを問題なくご利用いただけます。SoftBank原生回線の安定した4G/5G高速通信により、SNSの更新、地図検索、コミュニケーションアプリの使用など、快適なデジタル体験が可能です。
