交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:00:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
乗客の総数が 5 人 (この旅行の最小要件) を下回る場合は、出発の 1 日前に通知され、全額払い戻しが認められます。
パスポートは常に携帯してください
出発時刻の15分前に到着してください
ツアーは時間通りに出発しますので、各ミーティングポイントに速やかに到着してください。到着が遅れた場合、および旅程のすべてのアトラクションへの参加を希望しない旅行者には、払い戻しは認められません。
集合場所の詳細については、公式ウェブサイトを参照してください: https://www.switzerland-tours.ch/images/images/Z%C3%BCrich%20EN.pdf