親切なアドバイス:
1. バイアでは電波状況が特に悪いため、迷子にならないよう、事前にグループ内のビデオガイドをダウンロードしておいてください。
2.日帰りツアーには食事は含まれていません。ハイキング中にエネルギーを補給できるよう、食料と水を持参することをお勧めします。バイアにはコーヒーショップが1軒しかなく、閉まっている場合もあります。
3. 楽しい旅のために時間厳守をお願いします:遅刻を避けるため、必ず時間通りにお越しください!最大15分までお待ちいたします。遅刻された場合は、先に出発することになり、次の集合場所までご自身で移動していただくことになります。皆様が時間通りに集合し、素晴らしい旅を一緒に始められることを願っています!
4. トラブルを避けるため、事前にルートを確認してください。イギリスの地下鉄では、時折遅延が発生することがありますが、これは避けられないことです。そのため、事前に旅行ルートと最寄りの駅を確認してください。また、公式地下鉄アプリ「tfl go」を使用すると、駅のリアルタイムの運行状況を確認し、より計画的に旅行を進めることができます。
5.安全第一。持ち物は安全に保管してください。旅行中は、ご自身の安全に十分注意し、書類や貴重品は大切に保管してください。貴重品は常に身につけておきましょう。紛失を防ぐため、スーツケースはできるだけ持ち歩かないようにしてください。
6.ツアーには中国語運転手兼ガイドが同行します。運転手の主な役割は運転業務であり、簡単な説明や案内のみを行います。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
【予防】
1. こちらは現地ツアーです。天候、交通状況、ストライキ、祝日、混雑状況など、実際の状況に応じて観光スポットの順序や所要時間が変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。記載されている行程時間は目安であり、実際の時間は当日のスケジュールによって変動します。
2. 崖の土は崩落しやすいので、写真を撮る際は崖の端から少なくとも5メートル離れてください。崖の端に座って自撮りをすることは固く禁じられています。ビーチに降りる際は、満潮時にはビーチが完全に水没するため、潮の満ち引きに注意してください。ツアー中はグループから離れたり、一人で長距離を歩いたりしないでください。霧や風が強い天候では視界が悪くなるため、ツアーガイドはハイキングコースを短縮する権利を有します。これは安全上の調整であり、補償は行われません。
3. 送迎はグループの人数に応じて手配いたします。少人数グループの場合は、運転手がツアーガイドも兼任いたします。大人数グループの場合、20名未満の場合はグループを編成できないため、個別のツアーガイドは付きません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
4. ツアー参加者全員は、カスタマーサービスが旅行手配について速やかに連絡できるよう、正確で連絡の取れる連絡先情報を提供する必要があります。連絡が取れなかったためにツアーに参加できなかった場合、その責任はすべてお客様にあります。注文確認やツアー出発情報については、メールまたは信頼できるソーシャルメディアをご確認ください。
5. こちらは団体ツアーのため、他のお客様のご迷惑にならないよう、ドライバーは最大10分間お待ちいたします。制限時間を過ぎてもお越しにならない場合は、ツアーを放棄したものとみなされ、料金は返金されません。個人的な理由で欠席される場合は、お客様ご自身で責任を負っていただきます。集合場所には必ず時間通りにお越しください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
6. イベント当日は、本人確認のため有効な身分証明書またはパスポートをご持参ください。
7.天候、景勝地の規制、その他の不可抗力事由により、旅程が一時的に変更または中止される場合があります。この点にご留意いただき、スタッフからの通知やシステム更新情報にご注意ください。
8. 18歳未満の方は、旅行中は必ず大人1名以上の同伴が必要です。70歳以上の方は、健康状態が良好で旅行に適していることを確認した上で、旅行中は22歳から69歳までの家族または友人の同伴が必要です。
9.運転手/ガイドが指定した集合時間を厳守してください。合意した時間までに集合場所に戻らなかった場合、一行は次の観光スポットへ移動しますので、集合場所までは各自で移動していただくことになります。この点にご注意ください。
10.日帰りツアーに荷物を持っていくことはお勧めしません。荷物を持っていく場合は、事前にカスタマーサービスに数量、サイズ、その他の詳細をお知らせいただき、料金の確認または許可を得た上で持ち込みをお願いいたします。
11. 運転手やガイドは特別な座席の手配はできません。必要な場合は、他の乗客にご相談ください。他の乗客が拒否した場合は、既存の座席をご利用ください。
12. ツアー中は(自由時間を除き)グループからの無断離脱は禁止されています。ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。ツアーの途中でグループを離脱された場合、お取引は無効となり、払い戻しは一切行われません。また、これにより発生した人身傷害や物的損害については、お客様ご自身が全責任を負うことになります。出発時間をご確認の上、車両の写真を撮影し、今後の参考のために保管してください。これにより、間違ったバスに乗車したり、乗車を忘れたりすることを防ぐことができます。
13. 自由時間中は、自身の安全と財産の安全に十分注意してください。このアドバイスに従わず、事故や損失が発生した場合、その結果に対する責任はあなた自身が負うことになります。
14.終了時刻は交通状況により変更となる場合がございます。予期せぬ事態によりフライトや船に乗り遅れる可能性がございますので、旅行当日のフライトや船のご予約はお控えください。この点につきましては、払い戻しや補償は一切いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
15. このツアーには保険は含まれていません。ツアー参加に伴うすべてのリスクは旅行者ご自身が負うものとします。十分にご注意いただき、必要な予防措置を講じてください。当社および従業員は、人身傷害または物的損害について一切責任を負わず、払い戻しもいたしません。
最少催行人員:5名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 心臓病、喘息、妊婦
イベント当日は、本人確認のため有効な身分証明書またはパスポートをご持参ください。
オペレーターからの確認メッセージが届く可能性がありますので、メールやWhatsApp、WeChatなどのソーシャルメディアをご確認ください。
アクティビティ開始の15~30分前までに集合場所にお越しください。遅刻された場合は自動的にキャンセル扱いとなり、返金はいたしかねます。
天候やその他の予期せぬ事態により、旅程が一時的に変更される場合があります。旅行会社からの通知や公式サイトの最新情報にご注意ください。
運営会社は荷物預かりやベビーカー預かりなどのサービスを提供しておりません。各自で手配をお願いいたします。
予定時刻に到着しなかった場合、または自主的に旅行を中止した場合、旅行者への払い戻しは行われません。