1. この旅行には、有効な写真付き身分証明書が必要です。例えば、米国ビザ付きのパスポート、米国IDカード、または米国運転免許証などです。
2. 18歳未満の未成年者または子供は、ツアーに参加するには必ず大人の同伴が必要です。未成年者または子供のみでの参加は認められません。
3. 妊婦の安全のため、ツアー終了時点で妊娠24週以内の妊婦のみが参加できます。
4. オーロラは極地特有の自然現象です。晴天時には、オーロラを見られる可能性が非常に高いですが、天候やその他の自然要因により、オーロラが弱かったり、見えなかったりすることもあります。オーロラが見えなかった場合や、鑑賞体験が満足のいくものでなかった場合でも、返金はいたしかねますのでご了承ください。
5. オーロラ観測中は、他の方の観測や撮影の妨げにならないよう、撮影機材のフラッシュ機能は使用しないでください。
6. アラスカの冬の気温は低いので、ダウンジャケット、フリースジャケット、帽子、マフラー、スノーブーツ、サングラスなど、必要に応じて暖かい服装をご用意ください。
7. ツアー中はバス車内での喫煙は禁止されています。
8. 個人的な理由(旅行書類の不足、フライトの遅延、遅刻、病気、事故など)によりツアーに参加できない場合、またはツアーの一部から離脱する場合、既に支払われたツアー料金は返金されず、その他の補償も提供されません。
9. 旅程表に記載されている時間と現地のツアーガイドが発表する時間に相違がある場合は、ツアーガイドが発表する時間を参照してください。
最少催行人員:4名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 妊婦、高血圧、心臓病、喘息、てんかん
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。