このツアーは最低2名様から催行いたします。最低催行人数に満たない場合は、ツアー開始の2日前までにご連絡の上、ご予約をキャンセルさせていただきます。
18歳未満の未成年者または子供は、ツアーに参加するには必ず大人の同伴が必要です。未成年者または子供のみでの参加は認められません。妊婦の安全のため、ツアー終了時点で妊娠24週以内の妊婦のみがツアーに参加できます。
ご予約の際は、氏名、性別、有効な連絡先(問題発生時に連絡が取りやすいよう、できれば携帯電話番号)、ツアーの集合場所など、正確かつ完全な情報をご提供ください。予約ミスにより旅行に影響が出る可能性がございますのでご注意ください。誤った情報をご提供いただいたことにより生じた損失については、お客様ご自身が全責任を負うことになります。
ツアー参加者はツアーガイドを通じてチケットを購入する必要があります。ご自身のチケットを持参したり、シティパスを使用したりすることはできません。入場料および食事代は、観光スポット観光スポットの公式発表により変更される場合があります。ツアー当日に観光スポットが発表する料金が適用されます。
実際の旅行中、ツアーガイドまたはドライバーは、天候、交通状況、その他の状況に応じて、訪問順序、観光スポット観光地での滞在時間、集合時間などを適切に調整し、旅行が円滑に進むようにする権利を有します。
観光スポットが一時的に閉鎖されている場合、または祝日(感謝祭、クリスマス、新年)に閉鎖され、訪問できない場合は、ツアーガイドが旅程を調整し、外観のみの見学や代替の観光スポット施設をご案内することで、より充実した体験をお約束します。なお、パンデミックの影響により、各種観光スポットや国立公園の営業時間や入場制限が変更される場合がございます。こうした変更によって旅程に支障が生じた場合は、不可抗力とみなされますので、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
8歳未満のお子様はチャイルドシートをご使用ください。レンタル料金は1名1日あたり10ドルです。事前に準備できるよう、ご予約の際に備考欄にご記入ください。お客様が事前にご連絡いただけなかったために発生した違反や罰金は、お客様のご負担となります。ご理解のほどよろしくお願いいたします。ツアー当日にバスツアーを手配された場合は、チャイルドシートは不要となり、料金は返金されます。
旅程に含まれる多くの観光観光スポットでは、参加者に一定の健康状態を満たすことが求められます。障がいをお持ちの方や移動に困難のある方は、登録前に必ずご連絡ください。事前のご連絡がない場合、車椅子対応バスや適切な座席のご用意を保証することはできません。
スムーズで充実した旅をお約束するため、お客様はツアーガイドが指定する集合時間を厳守していただくようお願いいたします。集合時間から10分以上経過した場合、車両は待機せずに出発いたします。天候、交通渋滞、車両故障、ストライキ、政府機関閉鎖、戦争、テロ攻撃など、不可抗力による事態が発生した場合、弊社は送迎場所への定刻到着を保証できません。このような事態による遅延によってお客様に生じた不便や追加費用(航空運賃、鉄道運賃、バス運賃、その他のツアー費用を含む)について、弊社は一切責任を負いません。
ツアーオペレーターは、ツアー運営の都合上、途中で観光客を元の車両から別の車両に乗り換えさせたり、異なるツアーガイドや運転手を割り当ててサービスを提供させたりする権利を有する。
チェックインをより迅速かつスムーズに行うために、以下の点にご注意ください。有効な身分証明書(写真付き)をご持参ください。また、旅程表の紙媒体または電子媒体をご提示ください。
こちらはグループツアーです。途中でグループを離れる場合は、事前にご連絡の上、ツアーガイドの同意を得てください。離脱同意書への署名が必要となります。未完了部分は自主的な離脱とみなされ、ツアー料金は返金されません。
交通渋滞や悪天候などの不可抗力により、旅程に含まれる無料サービスが提供できない場合、またはお客様の個人的な理由によりご参加いただけない場合、払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
米国連邦法に基づき、ツアー中のバス車内での喫煙は禁止されています。喫煙が必要な場合は、指定の喫煙所をご利用ください。
ツアーへのペットや動物の同伴は一切禁止されています。
最少催行人員:2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 妊婦
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。