重要事項
本サービスは貸切チャーター車であり、混乗ツアーではございません。グループの合計人数(大人、子供、乳幼児)に合わせてご選択のプランをお選びください。
例:
2名様 → 2名様用プランをご予約ください
4名様 → 4名様用プランをご予約ください
8名様 → 8名様用プランをご予約ください
どのプランを選択すべきかご不明な場合は、ご予約前にお気軽にお問い合わせください。
2. 必ずパスポート原本または身分証明書(マレーシア国民の場合)をご持参ください。現地にて確認のため、関連書類の提示を求められる場合がございます。ご協力をお願いいたします。
旅行のヒント
1. すべての移動時間は現地時間に準拠します。天候や道路状況などの要因により具体的な手配が調整される場合がございます。あらかじめご了承ください。なお、事前の個別連絡はいたしかねます。
2. 推奨される服装:軽装で動きやすい服装。より快適な旅をお楽しみいただくため、虫除けスプレーをご持参ください。
3. 天候などの不可抗力によりツアーが中止となった場合、返金や日程変更はいたしかねます。あらかじめご了承とご協力をお願いいたします。
4. ミニ動物園で小動物への餌やりをご希望の場合、餌は現地にて1回分約RM20でご購入いただけます。(基本チケットには動物の餌代は含まれておりません)
5. 当社は旅程に記載されたホタル観賞スポットを優先的に利用いたします。ただし、各スポットの混雑状況、乗船手続き、営業時間などの要因により、やむを得ず実際の訪問先が変更となる場合がございます。旅程の円滑な進行とお客様の安全を確保するため、当社は必要に応じて訪問スポットを変更する権利を留保いたします。また、個別の事前通知はいたしかねます。特定のスポットへのこだわりや、スポット変更に伴う苦情には対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。写真はイメージです。天候や現地の状況により実際の風景と異なる場合がございます。当日の状況を優先とさせていただきますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
6. すべての国境を越えるサービス [Johor Desaru & Singapore Transport ] は、現地の最新規制を遵守した認可済みの観光車両(PSVライセンス取得済み観光車両)にて運行いたします。車両はシンガポールおよびマレーシアの出入国審査場にて専用のバスレーンを使用します。乗客の皆様は、出入国審査の際、すべてのお荷物を持って降車していただく必要がございます。審査終了後、同じ車両・同じドライバーにて旅を継続いたします。
最少催行人員:2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
運転手の情報(連絡先電話番号、車両登録番号など)は、出発前日に更新され、お客様にお知らせいたします。