ご予約の送迎時間の10分前には、指定の集合場所でお待ちください。
ドライバーは、予定時刻を過ぎてから5分以上はお待ちいたしかねます。
送迎場所への到着時間は時間通りになるよう最善を尽くしますが、交通渋滞により遅延が発生する場合があります。目的地には余裕を持って到着できるよう、移動時間を多めに見積もってください。
手荷物規定：
受託手荷物1個と機内持ち込み手荷物1個までは無料です。追加の手荷物は1個につき10USDの料金が発生します（現地でドライバーにお支払いください）。スキーバッグや自転車ケース（大型手荷物）をお持ちの場合は、予約時に必ずお知らせください。お客様と手荷物を収容できる大きめの車両を手配いたします。
キャンセル規定：
体験開始日の24時間前までのキャンセルは全額返金いたします。本サービスは天候の影響を受ける場合があります。悪天候によりキャンセルとなった場合は、別の日程への変更または全額返金をご案内いたします。
遅刻・無断キャンセル：
遅刻や無断キャンセルの場合、返金はいたしかねます。
