旅行の交通手段:旅行の交通手段は、お一人様につき1席が保証されます。
サービス担当者:運転手/ガイド
チケットパッケージ:セーリング旅行チケット+厦門大学の学生による予約
旅程に含まれる食事:昼食は各自負担となります。
不可抗力:交通渋滞、ストライキ、悪天候、航空機の故障、フライトの欠航またはスケジュール変更など、不可抗力事象によって発生した費用。
個人的支出:飲料、タバコ、アルコールなど、個人的な消費のために発生する費用。
その他の項目:自由時間にご自身の費用で行っていただくオプションのアクティビティ、および「含まれるもの」に含まれていないその他の項目。
I. 参加資格および健康要件
旅行の安全を確保するため、旅行者は出発前に必要な健康診断を受ける必要があります。心臓病、高血圧、重度の喘息、てんかん、精神疾患、糖尿病、法定届出義務のある感染症、貧血、妊娠、運動機能障害のある方、または医師から旅行に適さないと診断された方は、安全のためツアーへの参加登録をお控えください。未成年者は保護者の同伴をお勧めします。保護者が同伴しない場合は、同伴者が保護者からの委任状を所持していることをお勧めします。
II.身分証明書類および個人情報
1. 旅行の際は、必ず有効な身分証明書原本をご持参ください。16歳未満のお子様は戸籍謄本原本、16歳以上の方は身分証明書原本、または最寄りの警察署が発行した仮身分証明書をご持参ください。書類不備により景勝地に入場できない場合、発生した損失はすべてお客様のご負担となります。
2. ご予約の際は、観光客の方全員について、氏名、性別、身分証明書番号、連絡先など、正確かつ完全な情報をご提供ください。情報の誤りや遅延(例えば、お子様の身長が1.5メートルを超える場合、事前にご連絡いただけなかった場合など)により生じた損失は、責任者の方のご負担となります。
III. 料金の説明
1. 子供料金には通常、乗り物の座席と半額の食事が含まれます。景勝地の入場券とボートチケットは、身長や年齢に基づく景勝地の規定に従って、現地で購入するか、事前に予約する必要があります。学生証やその他の割引券をお持ちの場合は、チケット購入前にツアーガイドに提示してください。体験ツアーは年齢に関係なく一律料金です。割引券は差額なしで払い戻し可能です。
2. 個人的な理由により、観光スポット、食事、その他の品目を自主的に放棄した場合、払い戻しは行われません。有効な学生証、軍人証、高齢者証、その他の割引証明書をお持ちの観光客は、チケット購入前にツアーガイドに提示する必要があります。ツアーガイドは、観光地と旅行代理店の間で合意された価格に基づいて差額を払い戻します(払い戻しは、観光地の表示価格に基づくものではありません)。
3. 旅行中に事前の相談なくグループから無断で離脱した場合、旅行者による契約違反とみなされます。未完了の部分は自主的な離脱とみなされ、当社は料金の払い戻しを行わず、離脱期間中に発生した責任や追加費用についても一切責任を負いません。
IV.旅程変更および不可抗力
1. 旅行中、お客様の同意を得た上で、ツアーガイドは、天候や交通状況などの実際の状況に基づいて、訪問順序や集合時間を合理的に調整し、旅行が円滑に進むように努めます。
2. 不可抗力(自然災害、政府の措置など)または旅行会社に起因しない予期せぬ事態(天候の変化、交通渋滞、大規模な式典など)により、旅程の変更、観光スポットのキャンセル、または一部のアクティビティの実施不能が生じた場合、払い戻しは行われません。ただし、当社は未発生の実費については払い戻しを行います。旅行会社は、それによって生じるいかなる損失についても責任を負いません。
V. 安全および責任に関する声明
1. 自由時間中、旅行会社は車両、ツアーガイド、その他同様のサービスを提供しません。旅行者は、自身のリスク許容度の範囲内でアクティビティを選択し、自身の安全について全責任を負うものとします。特記事項:水泳、ダイビング、その他リスクの高いアクティビティは推奨されません。旅行会社は、これらの期間中に発生した事故について一切責任を負いません。
2.旅行会社が手配していないショッピング施設が観光地に存在する場合があります。ご自身のニーズに合わせて賢くお買い物をし、レシートは大切に保管してください。万が一トラブルが発生した場合は、直接販売店と解決してください。
VI. 数量管理と紛争解決
1. ご旅行中に受付サービスに関してご不満な点がございましたら、すぐにカスタマーサービスホットラインまでご連絡ください。スムーズなご旅行をお約束できるよう、問題解決に向けて最善を尽くします。
2. ご旅行終了前に、「旅行者フィードバックフォーム」に必ず正直にご記入ください。このフォームは、当社のサービス品質を判断する上で重要な基準となります。虚偽の記入、未記入、または帰国後の苦情申し立てがあった場合、当社は対応いたしかねます。万が一紛争が生じた場合、このフォームにご記入いただいた情報が、検証および処理の主要な根拠となります。
VII. 予約確認およびキャンセルに関する合意
旅程と料金がお客様に確認され次第、弊社がすべての予約手続きを開始いたします。その後、お客様のご都合により旅行をキャンセルされ、予約済みの席の代替参加者が見つからない場合、実際に発生した費用に加え、キャンセルによってツアー料金が増加する可能性も含め、お客様には費用をご負担いただきます。ご予約確定前に、乗客リストの情報が正確であることをご確認ください。