1. 旅行者は、健康状態が良好で旅行を完遂できることを確認してください。2歳未満のお子様、70歳以上の方、心血管疾患または脳血管疾患のある方、聴覚または視覚に障害のある方、長距離または高地への旅行に適さない方、既往症または身体障害のある方は参加できません。このような情報を隠蔽したことに起因するいかなる結果も、旅行者が負担するものとします。
2. 契約書に署名する際は、有効かつ正確な身分証明書情報をご提供ください。また、旅行中は常に身分証明書を携帯してください。身分証明書を忘れたり紛失したりしたために生じた損失(飛行機に搭乗できない、ホテルにチェックインできないなど)は、旅行者の負担となります。
3. この商品は、個人旅行者向けの全国規模のグループツアーです。その性質上、特定のフライト、天候、道路状況、列車の運行スケジュール、出発時間、ホテルの宿泊、異なる旅程の旅行者間の乗り継ぎなどにより、待ち時間が発生する場合があります。旅程に記載されている時間はすべて目安であり、変更される場合があります。公共交通機関による人身傷害または物的損害については、旅行者が単独で責任を負います。当社に起因しない理由で旅行者が旅行できない場合、発生した費用と予約損失手数料を請求させていただきます。代替の旅行者が必要な場合は、新しい契約書に署名していただく必要があります。出発後のキャンセルについては、払い戻しはいたしません。当社に起因しない旅程の変更については、減額に対する補償は行わず、追加費用は旅行者が負担します。
4. 旅行前に、目的地の天気や地理的条件を確認し、普段着として着用する防寒着、冷却用品、日焼け止め、雨具、常備薬をご用意ください。乗り降りの際、移動中、ホテル、観光地、飲食店などでは、ご自身の安全と所持品に十分ご注意ください。観光地では喫煙が禁止されていますので、公共の環境衛生にご協力ください。
5. 旅行中は休憩所とトイレ休憩が設けられます。お支払いのために小銭をご用意ください。これには、食事後やホテルでの休憩も含まれます。旅程表に記載されている自由時間は、個人的な活動のみにご利用いただけます。この時間中は、旅行者は自身の安全と所持品について全責任を負います。安全に十分注意し、中国の法律に違反する行為や不適切とみなされる行為には参加しないでください。
6. 旅程中の様々な景勝地や休憩所では、お土産、記念写真、宗教関連品、地元の特産品、その他の商品が販売されています。これらは当社が提供するサービスではなく、特に個人業者による販売のため、当社の管理下にはありません。購入の意思がない場合は、値切り交渉はお控えください。ご興味がある場合は、ご自身の判断でご購入ください。ご購入はすべてお客様ご自身の責任で行っていただき、その結果生じるいかなる事態についても、お客様ご自身が全責任を負うことになります。
7. 特別な理由による通常の誤りが発生した場合、実際の状況に基づき、観光法に従って払い戻しまたは追加料金の支払いが行われます。ツアー中に特別な事情が発生した場合、当社は観光観光スポットの数を減らすことなく、ツアー行程を一時的に調整する権利を留保します。
8. 不可抗力または旅行会社もしくはそのサービス提供者が合理的な注意を払っても回避できなかった事象により旅行者の旅程が短縮された場合、当社は未使用の費用を払い戻します。旅行者が立ち往生した場合、当社は手配を支援し、旅行者は発生した追加費用を負担するものとします。
9. 旅行中に事前の相談なくグループから無断で離脱した場合、旅行者による契約違反とみなされます。未完了部分は自主的な離脱とみなされ、当社は払い戻しや発生した追加費用の負担は一切行いません。通常のアクティビティ(チケット、宿泊費)の払い戻しは、定価ではなく、当社の割引価格に基づきます。グループからの無断離脱に伴うあらゆる結果は、お客様のご負担となります。
10. 当社はツアーグループの質を常に監視しております。個人旅行のお客様には、団体旅行の限界をご理解いただき、ツアーの質に関する問題がございましたら、速やかに当社までご連絡ください。迅速に解決できるよう努めます。ツアー終了前に、「旅行代理店サービス品質追跡調査フォーム」に、慎重かつ客観的にご記入ください。ツアー終了後のフィードバックが、ご署名いただいた内容と異なる場合、当社は当該フィードバックを処理いたしません。