集合場所、ピックアップ場所、ピックアップ時間に関する最終的な情報は、バウチャーをご確認ください。
集合場所の説明:送迎日の24時間前までに、フライトの詳細、ホテル、送迎時間について現地のオペレーターにご確認ください。ドライバーは到着時に、カットビ空港またはトゥアンチャウもしくはハロンのホテルで、お客様のお名前が書かれた看板を持ってお待ちしております。
現地で支払う追加料金:時間超過料金(1時間あたり):乗用車/バン/バスの場合11/11/14米ドル(送迎業者に支払う)
午後10時から午前5時までの遅延/早めの追加料金:乗用車/バン/バスにつき9/11/11米ドル(乗り換え業者にお支払いください)
事前にご確認ください:乗客1名につき、最大重量20kgの24インチ(22インチ×11インチ×9インチ)サイズのスーツケース1個と、小型の手荷物1個を無料で持ち込むことができます。
車両内に荷物を収容するスペースがない場合、追加の荷物は拒否されるか、追加料金が発生する場合があります。
ドライバーはベトナム語を話します(その他の言語はご要望に応じて追加料金で対応可能です)。
カスタマーサービスチーム(英語対応)はWhatsAppで24時間365日対応しています。連絡先はバウチャーに記載されています。
送迎サービス運営会社は、ご予約後24時間以内にメールまたはWhatsAppでご連絡し、旅行の詳細を確認させていただきます。
以下の情報をご提供いただく必要があります:乗車日時、乗車人数、乗車場所と降車場所、便名、氏名(全乗客)、生年月日(全乗客)
待ち時間:国際線 - 90分。国内線 - 60分。駅/バスターミナル/ホテル:30分