指定された時間に指定の場所に到着し、ツアー出発の看板を探し集合ください。お客様ご自身の都合により遅刻しバスに乗り遅れた場合、それに伴う損失はお客様のご負担となります。
未成年者、高齢者(70歳以上)、重篤な疾患を抱える患者、妊婦、心血管疾患、脳血管疾患、循環器系疾患、高血圧、精神疾患のある方、および旅行中に再発しやすい、または生命を脅かす可能性のある慢性疾患のある方は登録できません。登録時には「旅行者健康誓約書」と旅行上の注意事項への署名が必要です。
景勝地内での喫煙およびポイ捨ては固く禁じられています!
旅行者は、慣れない場所で食事をする際に、高地順応の問題を経験する場合がありますので、普段服用している薬はご持参ください。
自由時間中は、ドライバー、ツアーガイド、その他のグループメンバーは個人的なサービスを提供できませんので、ご了承ください。
ツアー中は、ガイドによる観光スポットの説明をよくお聞きになり、関連する注意事項や安全上の警告事項を心に留めていただくよう、すべてのお客様にお願い申し上げます。
景勝地の開園時間は、当日の現地アナウンスにより変更される場合があります。
雪、道路の崩落、交通渋滞、車両故障など、人間の力ではどうにもならない要因により旅程が遅延したり、観光スポットを訪れることができなくなった場合、旅行会社は一切責任を負わず、その結果生じる食費や宿泊費は旅行者自身が負担することになります。
不可抗力により団体旅行の遅延、旅程の中断、またはそれに伴う損失が発生した場合、食費および宿泊費は旅行者ご自身のご負担となりますが、当社は適切な手配をお手伝いいたします。特別な事情によりサービス水準に差異が生じた場合は、実際の状況に応じて払い戻しまたは追加料金を請求させていただきます。当社は、訪問する観光スポットの数を減らすことなく、旅程を一時的に調整する権利を留保します。
貴重品の紛失を防ぐため、ご自身の持ち物は大切に管理してください。旅行中はツアーグループの指示に従い、現地の習慣や伝統を尊重してください。旅程外のオプションツアーに参加される際は、十分にご注意ください。万が一、予期せぬ紛失が発生した場合は、観光地との調整はお客様ご自身で行っていただく必要があり、ツアーオペレーターは一切の責任を負いません。
最少催行人員:10名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。