| 催行形式 | 混乗ツアー |
| アクセス | ホテル送迎 |
| ガイド形式 | ガイド付きツアー |
| お食事のご用意 | 各自 (自費) |
| 追加サービスと施設 | 送迎サービス付き |
| 季節限定 | 冬の雪景観賞 |
| 観光のジャンル | 自然景観、バスツアー |
| 交通手段 | バス |
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
バス車内は暖かく快適ですが、観測の際は外に出るため、厚手のジャケット、暖かい帽子、手袋、厚手の靴下、しっかりとしたブーツなどを着用し、重ね着をして防寒対策をしてください。
オーロラツアーは天候に左右されます。観測に適さない天候が予想される場合、ツアーが中止となることがあります。その際は、日程変更または全額返金のオプションをご案内します。
ツアーが催行されたにもかかわらずオーロラが見られなかった場合、返金はいたしかねます。ただし、標準的なオーロラツアーへの無料再予約を提供しており、有効期限は最大2年間です。
オーロラは自然現象のため、必ず見られるとは限りません。
ツアー所要時間は約3~3.5時間ですが、天候、道路状況、オーロラの活動状況により変動する場合があります。
オーロラの出現は、活動状況や天候によって異なります。肉眼で鮮やかな色が見えることもあれば、淡く見えることもあります。カメラは人間の目よりも多くの色や詳細を捉えることが多いため、ツアー中はガイドが写真撮影のお手伝いをいたします。