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QRコードをスキャンして注文が正常にダウンロードされた後は、キャンセルおよび返金はできません。
eSIMのインストールにはインターネット接続が必要です。安定したWi-Fiまたはモバイルデータ接続がある状態でインストールしてください(空港のWi-Fiネットワークによってはインストールが失敗する場合があります)。
eSIMの有効期間の計算が予定より早く開始されるのを避けるため、目的地に到着してからeSIMをスキャンしてインストールしてください。
各QRコードは1回のみスキャンできます。同じ端末であれば繰り返しスキャン可能です。一度紐付けたQRコードは、別の端末に変更したり削除したりすることはできません。
eSIMをご利用になる前に、国内SIMカードのデータローミングを必ず無効にしてください。そうしないと、誤って国内SIMカードのモバイルデータネットワークを使用してしまい、高額な国際ローミング料金が発生する可能性があります。ローミング料金、海外SIMカード/eSIMの購入費用、交通費など、関連するすべての費用はお客様のご負担となります。追加の補助金は一切提供されません。
iOSバージョン12.1以降が必要です。中国本土で販売されているiPhoneはeSIMに対応していませんのでご注意ください。香港とマカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XSのみがeSIMに対応しています。
サムスン製スマートフォンは国によって仕様が異なります。台湾で購入されたサムスン製スマートフォンはeSIMに対応していません。その他の地域については、まずサムスンのウェブサイトをご確認ください。
信号品質は、場所、地形、建物の障害物、利用者数、天候などの要因によって影響を受ける可能性があることをご了承ください。
ネットワーク接続の品質を維持し、公正利用ポリシー(FUP)を遵守するため、世界中の通信会社は、短時間に大量のデータを使用するデータ容量に対してデータ容量制限を課すことがあります。これにより、インターネット接続が中断されたり、速度が低下したりする場合があります。安定したインターネット接続を確保するため、長時間の動画視聴やダウンロード、ソフトウェアのアップデート、ホットスポットの共有、その他データ容量使用量の多いアクティビティは避けてください。
ご注文後、「eSlMの準備ができました」というメールが届きます。メールには、最新のインストール予定時刻とインストール手順が記載されています。
インストール方法:
iOS: 設定 > モバイルサービス >モバイルプランに参加 > QRコードをスキャン >モバイルプランに参加
Androidの場合:設定 > インターネット(接続) > SIMカード管理者 > SIMカードを追加(モバイルプランに参加) > QRコードをスキャン
有効化手順を有効にする:
1. 目的地に到着したら、他のすべてのSIMカードをオフにし、eSIMとそのデータローミングのみを有効にしてください。
2. eSIMのAPNを設定します(通常、APNは自動的に認識されます。自動的に認識されない場合は、手動で設定する必要があります)。
ロシア旅行でeSIMを利用すると、多くのメリットがあります。物理的なSIMカードの交換が不要で、荷物や消耗品を減らせるため、時間と手間を節約できます。QRコードをスキャンするだけで簡単に設定でき、ロシア到着後すぐに5G/4G高速インターネットに接続可能です。これにより、空港でのSIMカード購入や設定の煩わしさから解放され、よりスムーズな旅のスタートを切ることができます。
ロシアeSIMを利用する際の考慮点として、まずお使いのスマートフォンがeSIMに対応しているか確認が必要です。多くの最新モデルは対応していますが、古い機種では使用できない場合があります。また、iOS 17.4以降の端末ではワンクリックインストールに対応していますが、それ以外の端末では手動設定が必要になることがあります。初めてのeSIM設定時には、Wi-Fi環境下で行うことをお勧めします。
ロシア向けeSIMを選ぶ際は、以下の基準で比較検討すると良いでしょう。まず、データ容量と有効期間(毎日リフレッシュされる日次型か、期間内の総量型か)を、ご自身の滞在日数やデータ使用量に合わせて選びます。次に、ネットワークプロバイダー(Tele2、VimpelCom|Beelineなど)が安定した通信を提供しているか確認し、信頼性を重視します。また、困った際に日本語での24時間カスタマーサポートがあるかどうかも重要な選択基準となります。
ロシアeSIMは、eSIMに対応しているスマートフォンやタブレットで利用できます。iPhoneではXS以降のモデル、Androidでは一部の最新機種が対応しています。設定方法は非常に簡単で、購入後に提供されるQRコードを対応デバイスでスキャンするだけです。iOS 17.4以降のApple製品では、より簡単なワンクリックインストールもサポートされています。スキャン後、数ステップで設定が完了し、ロシア到着後すぐに現地のネットワークに接続可能です。
はい、ロシアでeSIMを使用した場合でも安定したネットワーク接続が期待できます。主要な通信事業者であるTele2やVimpelCom|Beelineのネットワークを利用しており、広範囲で信頼性の高い5G/4Gインターネットサービスを提供しています。これにより、ロシア国内の主要都市や観光地でのインターネット接続がスムーズに行え、移動中や観光中でも安心してスマートフォンを利用できます。
ロシアeSIMには、お客様のニーズに合わせて選べる多様なデータプランが用意されています。具体的には、毎日一定のデータ量がリセットされる「日次流量型」と、利用期間全体で一定のデータ量を使い切る「総量型」があります。SNS利用、地図検索、メッセージングなど、日常的な利用であれば十分な容量のプランが複数提供されていますので、ご自身の旅行期間やデータ使用習慣に合わせて最適なプランを選択できます。
はい、ロシアeSIMを利用すれば、TikTok、ChatGPT、Instagram、Googleマップ、Facebookなどの主要なアプリを問題なく使用できます。5G/4Gの高速ネットワーク接続により、SNSの閲覧や投稿、オンラインでの情報検索、ナビゲーションアプリの使用などがスムーズに行えます。これらのアプリは旅行中に非常に役立つため、安定した通信環境で安心して利用できるのは大きな利点です。
ロシアeSIMの利用中に技術的な問題が発生した場合でも、ご安心ください。24時間体制のカスタマーサポートが提供されており、いつでも迅速な対応を受けることができます。設定に関する疑問や接続トラブルなど、どんな些細なことでも専門のサポートチームが対応し、お客様のロシアでのインターネット利用を全面的にサポートいたします。