1. 個人的な理由(旅行書類の不足、遅刻、病気、事故など)により旅行をキャンセルしたり、旅程の一部に参加できなくなった場合、既に支払われた旅行料金は返金されず、補償として他のサービスも提供されません。
2. 手荷物をお持ちの場合は、1個につき20カナダドルの保管料がかかります。料金はツアーガイドに現金でお支払いください。座席の下に置ける小型のリュックサックは無料です。
3.観光スポットでの滞在時間やアクティビティの実施時間は、実際の状況により変更される場合があり、アクティビティは天候状況に応じて実施されます。
4.観光スポットが一時的に閉鎖されている場合、または祝日などで訪問できない場合は、ツアーガイドが旅程を調整いたします。予期せぬ事態による旅程の変更は、不可抗力とみなされますのでご了承ください。
5. ツアー車両には車椅子対応設備がありません。
6. 旅行日程に含まれる多くの観光観光スポットでは、参加者に基本的な健康状態が求められます。
最少催行人員:6名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 妊婦、心臓病、高血圧、高所恐怖症、喘息、てんかん
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。