プラン選択
商品説明
－ サービス紹介 －
- 「Same-day Delivery WEST」は、日本国内の移動時に大きな荷物を持ち歩くことなく、身軽に旅行を楽しめる当日配送サービスです。
- 関西（京都駅 / 大阪駅 / 新大阪駅）、広島駅、博多駅のCrosta / 手荷物受付カウンターで荷物を預けると、当日中に目的地の駅または福岡市内のホテルまで配送されます。荷物を気にせず、手ぶらで観光をお楽しみいただけます。本サービスは大阪 / 京都⇔広島 / 博多を結ぶ複数の配送ルートに対応しており、旅程に合わせて柔軟に利用できます。KKdayで事前予約し、荷物の悩みを解消し、身軽に旅行を満喫しましょう。
－ 配送ルート －
対象となる配送ルートは以下のとおりです。
- 京都駅 / 大阪駅 / 新大阪駅 → 広島駅 / 広島市内ホテル
- 京都駅 / 大阪駅 / 新大阪駅 → 博多駅 / 福岡市内ホテル
- 広島駅 → 新大阪駅 / 大阪市内のホテル / 京都市内ホテル
- 博多駅 → 新大阪駅 / 大阪市内のホテル / 京都市内ホテル
ご利用の流れ
購入/予約前の確認事項
お客様の個人情報の取り扱いに関する注意事項については、こちらをご確認ください。
注意事項
「Same-day Delivery WEST」をご利用になる前に、必ず登録を完了してください。登録が完了していない場合、お申し込みは受け付けられません。
集荷受付の締切時間は駅によって異なりますので、事前に必ずご確認ください。
ホテルへの配達には宿泊予約の証明が必要です。ゲストハウス、民泊など受け付け無人の宿泊施設は対象外です。
配送可能サイズ：3辺の合計が200cm以内、重量30kg以下。なお、貴重品、危険物、壊れやすい物はお預かりできません。
配送予定日は最大1週間先までしか指定できませんので、事前に旅程をご確認のうえお申し込みください。
本サービスは、配送先にホテルを指定する場合、当該ホテルに宿泊予約済みのお客様のみご利用いただけます。
引き換え場所
Crosta新大阪
住所：〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島5丁目−16月曜 09:00 - 23:00
火曜 09:00 - 23:00
水曜 09:00 - 23:00
木曜 09:00 - 23:00
金曜 09:00 - 23:00
土曜 09:00 - 23:00
日曜 09:00 - 23:00
Crosta大阪
住所：〒530-0001 大阪市北区梅田3丁目1-1月曜 09:00 - 20:00
火曜 09:00 - 20:00
水曜 09:00 - 20:00
木曜 09:00 - 20:00
金曜 09:00 - 20:00
土曜 09:00 - 20:00
日曜 09:00 - 20:00
Crosta博多
住所：〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街1番1号Crosta広島
住所：〒732-0822 広島市南区松原町1-2月曜 09:00 - 20:00
火曜 09:00 - 20:00
水曜 09:00 - 20:00
木曜 09:00 - 20:00
金曜 09:00 - 20:00
土曜 09:00 - 20:00
日曜 09:00 - 20:00
Crosta京都
住所：〒732-0822 広島県広島市南区松原町1−2番37号月曜 08:00 - 20:00
火曜 08:00 - 20:00
水曜 08:00 - 20:00
木曜 08:00 - 20:00
金曜 08:00 - 20:00
土曜 08:00 - 20:00
日曜 08:00 - 20:00
商品の利用方法
－ ご利用の流れ －
- 配送先を事前登録
カウンターへお越しになる前に、「SAGAWA Hands-Free Travel」サイトにアクセスし、出発駅に応じたリンクから配送先（駅またはホテル）を登録してください。登録完了後、「送り状発行用QRコード」が発行されますので、大切に保管してください。
※詳細は、Same-day Delivery WEST ご利用ガイドをご確認ください。
※参考サイト：京都駅発 / 大阪駅発 / 新大阪駅発 / 広島駅発 / 博多駅発 - 受付締切時間までに手荷物受付カウンターへ
各駅で定められた受付締切時間までに、Crosta / 手荷物受付カウンターへお越しください。受付締切時間は駅によって異なりますので、必ず事前にご確認ください。 - QRコードを提示して送り状を発行
カウンターで「電子チケットのQRコード」と「SAGAWA Hands-Free TravelのQRコード」の両方をご提示ください。カウンターの端末でQRコードを読み取り、送り状を印刷した後、スタッフへお渡しください。 - 配送先で荷物を受け取り
目的地に到着後、目的地駅のCrosta / 手荷物受付カウンター、または宿泊先ホテルのフロントでQRコードを提示し、荷物をお受け取りください。
－ お客様情報の取り扱いについて －
- 本サービスは、株式会社ジェイアール西日本マルニックスが提供します。
- 本サービスの利用により取得したお客様の個人情報は、株式会社ジェイアール西日本マルニックスおよび同社の委託先であるJTRweb Limitedに提供されます。
- 本サービスの利用により取得したお客様の個人情報は、配送会社（佐川急便株式会社など）に提供されます。
- 本サービスの利用により取得したお客様の個人情報は、本サービスの提供、予約管理、配送サービス、およびその他本サービスの運営に必要な範囲内で利用されます。
ご利用可能な期間
- ご購入/予約時に選択した日付の営業時間内にご利用ください。期限切れは無効となります。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より1日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：キャンセル・返金・変更不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っているため、キャンセル期限は全て、「提供事業者のタイムゾーン」を基準として計算されます。キャンセル申請後、提供事業者の手続きには2〜5営業日がかかります。返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づき手数料が差し引かれます。返金申請の成立後、KKdayは15日以内にお支払い時と同じ方法で返金手続きを開始いたします。実際の返金時期は、ご利用の金融機関の規定によって異なります。
