【宿泊に関するお知らせ】外国人のお客様への特別手配(大柴達木地区):国の規制により、大柴達木地区は立ち入り禁止区域となっており、地元のホテルでは外国人のお客様をお迎えすることができません。外国人のお客様がいらっしゃる場合は、この地区の地元のゲストハウス(家族経営のホテル)にご宿泊いただきますが、料金の差額は返金いたしかねます。西北地域は経済的に発展途上であり、ホテルの全体的な状況(規模、設備、サービス)は内陸部の同等のホテルとは異なります。また、涼しい気候のため、地元のホテルには一般的にエアコンが設置されていません。
【天気に関するアドバイス】青海省は紫外線が非常に強く、雨が多いので、帽子、サングラス、日焼け止め、傘は必需品です。青海省の空気は乾燥しているので、免疫力を高めるために、果物や野菜の摂取量を増やしてください。体内の熱を防ぐため、羊肉の過剰摂取は避けてください。【西北の習慣】ルート沿いの地域は主にイスラム教徒が居住しており、宗教的な雰囲気が強く、人口の大部分がイスラム教徒です。旅行中は、地元の少数民族の習慣や伝統を尊重してください。歴史的、地理的要因、そしてほとんどの観光スポットが自然景観であるという事実から、地元の人々は一般的に率直で遠慮がありません。【高山病】旅程の標高は一般的に2200~3000メートルです。高山病が発生した場合は、すぐに運転手に連絡してください。激しい運動、食べ過ぎ、過度の飲酒は避けてください。水分を十分に摂取してください。 【お子様料金のご案内】身長0~1.2メートル(両端を含む)のお子様料金には、座席とツアーガイドサービス料金のみが含まれます。その他の費用は含まれておらず、お子様ご自身のご負担となります。
【シングルルーム追加料金】(該当する場合はシングルルーム追加料金をお支払いください):シングルルームをご利用の場合は、シングルルーム追加料金をお支払いいただく必要があります。3名様でご利用の場合は、シングルルーム追加料金を事前にお支払いいただくことをお勧めします。シングルルーム追加料金がない場合は、トリプルルームまたはエキストラベッドの手配を試みます。ただし、必ずしも手配できるとは限りません。トリプルルームまたはエキストラベッドがご用意できない場合は、ダブルルームをご用意いたします。
【シニアの方へ】70歳以上のシニアの方は、旅行のご予約前に、弊社にて「健康証明書」にご署名いただき、ご家族またはご友人の方(サービス上の都合によりご旅行をお断りする方を除く)の同伴が必要です。サービス上の都合により、81歳以上の方のご予約はお受けできません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。旅程によって体力や運動量が異なるため、旅行前に健康状態が良好であることをご確認ください。年齢制限に関する詳細は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
【未成年者】18歳未満のお客様は、ご家族の方の同伴が必要です(ただし、サービス上の都合によりご宿泊いただけない場合や、ご宿泊が制限される場合は除きます)。サービス上の都合により、18歳未満のお客様お一人様でのご予約はお受けできません。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【患者様、妊婦様、移動に障がいのある方へ】スムーズな旅のために、ご出発前に健康診断を受けてください。サービス提供能力に限りがあるため、重篤な疾患(感染症、心血管疾患、脳血管疾患、呼吸器疾患、精神疾患、重度の貧血、大手術または中等度手術後の回復期など)をお持ちの方、妊婦様、移動に障がいのある方はご利用いただけません。
【景勝地入場券】景勝地への入場には、予約時に記入した香港、マカオ、台湾の身分証明書、パスポート、または本土旅行許可証の原本を提示する必要があります。正しい書類をお持ちでない場合、または書類に誤りがある場合、景勝地への入場ができない場合は、発生した追加費用はお客様のご負担となります。割引書類をお持ちの場合は、登録時に事前にお知らせください。
【お買い物に関するご注意】観光地や道沿いのお店でのお買い物は、お客様のご自由行動です。お買い物の際は、慎重にお選びいただき、領収書や証明書は大切に保管してください。このようなお買い物は、旅行代理店とは一切関係ありません。
【その他の注意事項】旅行中は許可なくツアーグループから離れることはできません。そうした場合、すべての損失と結果について責任を負うことになります。不可抗力により旅行が遅延したり、その他の費用が発生した場合は、ご理解の上、ご自身で責任を負ってください。ツアーに参加された後は、いかなる理由であれ、ツアーからの離脱やキャンセルによる払い戻しは一切行いません。
最少催行人員:1名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 高血圧、心臓病、喘息、てんかん、妊婦
シニアのお客様:70歳以上のシニアのお客様は、ご旅行前に弊社にて「健康証明書」にご署名いただき、ご家族またはご友人の同伴が必要です(サービス上の都合によりご宿泊いただけない方、またはご宿泊が制限されている方は除きます)。サービス上の都合により、81歳以上のお客様のご予約はお受けできません。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。ルートによって旅程が異なりますので、ご旅行前に健康状態が良好で、ご旅行に適していることをご確認ください。年齢制限の詳細については、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
未成年者:18歳未満の観光客は、必ずご家族の方の同伴が必要です(ただし、サービス上の制約により宿泊できない場合や宿泊が制限される場合は除きます)。サービス上の制約により、18歳未満の観光客が単独で旅行される場合の予約はお受けできませんので、ご了承ください。
患者様、妊婦の方、および移動に困難のある方へ:スムーズな旅のために、ご出発前に健康診断を受けてください。サービス提供能力に限りがあるため、重篤な疾患(感染症、心血管疾患、脳血管疾患、呼吸器疾患、精神疾患、重度の貧血、または大手術や中規模手術後の回復期など)をお持ちの方、妊婦の方、および移動に困難のある方はご利用いただけません。