オーロラは稀で予測不可能な現象であり、自然の気象条件によって出現時期が不確定です。そのため、必ずオーロラが見られるという保証はありません。オーロラが見られなかった場合でも、払い戻しはいたしかねますのでご了承ください。
フライトの欠航や病気など、いかなる理由であっても払い戻しはいたしませんので、旅行保険はご自身でご加入いただくことをお勧めします。
最少催行人員:6名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の2日前にメールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。