確認:ご予約後数分以内に予約確認メールが届きます。確認メールが届かない場合は、すぐにカスタマーサポートまでご連絡ください。
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ご予約の際は、正確な集荷場所、時間、連絡先をご入力ください。
旅行前に、WhatsAppなどのメッセージアプリを通じてご連絡し、お迎え場所の詳細を確認させていただきます。
ドライバーはホテルやアパートでは最大60分、空港送迎では最大120分(実際の着陸時刻から起算)お待ちいたします。この待機時間を過ぎてもお客様にご連絡が取れない場合、またはお客様が不在の場合は、ドライバーは出発し、サービスは完了とみなされます。
スムーズなピックアップのため、携帯電話の電源はオンにして、定期的にメッセージをご確認ください。