最少催行人員:15名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の7日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 高血圧、心臓病、喘息、てんかん、妊婦
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
3歳未満のお子様には、お食事は含まれておりません。
3歳未満の方には、入場チケットは含まれておりません。現地にてお買い求めください。
出発前日に、車両のナンバープレート番号とツアーガイドの連絡先情報をSMSまたはソーシャルメディアで送信してください。
LINE/WECHATをご利用の場合は、必ず友達リクエストを有効にし、見知らぬ人からのメッセージを受信できるようにしてください。
旅行当日に、一時的な閉鎖その他の理由によりリュージュが中止になった場合、お客様は払い戻しまたはそれに相当する補償を受ける権利はありません。
身長95~120cmで、48ヶ月以上10歳未満のお子様は、大人の方と一緒にリュージュの滑走リュージュをご利用いただく必要があります。
身長120cm以上かつ10歳以上の子供は、自転車に一人で乗らなければなりません。
(65歳以上)はリュージュには乗れませんが、ケーブルカーには乗れます。
旅程は現地の状況に応じて変更される場合があります。安全点検その他の理由により観光スポットが一時的に閉鎖された場合でも、当社は一切責任を負わず、払い戻しもいたしません。