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商品説明
購入/予約前の確認事項
このツアーは日本国内ツアーです。ツアーガイドが翻訳機（ポケットトーク）を使用して言語サポートを提供します。
参加資格：このツアーは日本国籍の方はご参加いただけません。海外からの観光客の方のみご参加いただけます。
こちらはプライベートツアーではありません。他のお客様と一緒にツアーをお楽しみいただけます。
予定日の14日前までに最低参加人数（20名）に達しない場合、その日のツアーは中止となる可能性があります。
ツインルームをご希望の場合でも、まれに2つの別々のシングルルームにご案内させていただく場合がございます。
参加人数が奇数のグループの場合、バスの座席は他のお客様と共有になる場合があります。
交通状況によっては、観光スポットでの滞在時間が短くなる場合があります。
灯籠流しイベントの内容、花火プログラム、花火の総数は予告なく変更される場合があります。
灯籠はイベント当日に販売されます。参加を希望される方は、入口付近で購入できます（数に限りがあります）。
花火大会は雨天でも開催される可能性があり、ツアーは予定通り実施されます。
台風、強風、河川の増水などの悪天候により花火の打ち上げが危険と判断された場合、イベントは中止される可能性があります。
悪天候が予想される場合でも、イベント主催者が出発前に正式に中止を発表しない限り、ツアーは実施されます。場合によっては、イベント当日の朝に最終的な中止決定が下され、当日ツアーガイドから参加者に通知されることがあります。
ツアー出発後に悪天候により花火大会が中止または延期された場合、払い戻しは一切行われません。
台風などの悪天候により出発前に花火大会が正式に延期された場合、ツアーは中止となります。この場合、ツアー料金から花火観覧席料金（3,000円）を差し引いた金額が返金されます。
出発前日までに花火大会が正式に中止された場合は、ツアー料金が払い戻されます。ただし、ツアー出発後に花火大会が中止された場合は、払い戻しは行われません。
駐車場から会場までは徒歩約20分です。動きやすい服装とウォーキングシューズでお越しください。
熱中症予防のため、帽子、冷却タオル、飲み物などの持ち物を各自ご持参ください。
1日目の夕食は料金に含まれておりません。お客様は、サービスエリアまたは観光地にて、お弁当や軽食をご購入いただけます。
交通渋滞のため、ホテルへの到着が深夜になる場合があります。
注意事項
バスツアー中の重要事項
バス車内での飲酒はご遠慮ください。
奇数人数のグループのメンバーは、バスの中で他の乗客と席を共有する必要がある場合があります。
日本の法律で定められている通り、観光バスにご乗車の際はシートベルトの着用をお願いいたします。
ツアーバスの走行中は、着席したまま歩き回らないでください。
バスの座席はH.I.Sのスタッフが指定します。ツアー中は座席を変更しないでください。
時間厳守で、指定された集合場所に時間通りにお越しください。バスは定刻に出発し、遅れてくる方を待つことはありません。
遅れて到着し、グループに合流を希望する方は、交通費を全額自己負担していただくことになります。
8.ツアーガイドから渡されたステッカーを、目立つように貼ってください。
革製品にステッカーを貼ると跡が残る可能性があるため、避けてください。
座席のリクライニング機能を使用したり、座席の設定を調整したりしないでください。
携帯電話やゲーム機を含むすべての電子機器をサイレントモードに設定してください。
ツアーバス内での携帯電話での通話およびビデオ通話は禁止されています。
ツアーバス内は禁煙です。
各観光スポットへの到着時間は、交通状況によって異なる場合があります。
ツアー中は、撮影その他の目的でのドローンの使用は禁止されています。
他の乗客の迷惑になる可能性があるため、バス車内では香水やスプレー類の使用、おむつ交換はお控えください。
大切な持ち物はご自身で管理してください。
ツアー終了後は、ゴミはすべてお持ち帰りください。バスの中にゴミを残さないでください。
ツアー終了後、バスの中に私物を置き忘れたり、忘れたりしないようにご注意ください。
これらの規則に従わず、バス内で騒ぎを起こした場合、ツアー中であってもバスから降ろされることがあります。
キャンセルポリシー
- 購入/予約時に選択した日付より21日前まで：ご利用前に限りキャンセル無料
- 購入/予約時に選択した日付より8〜20日前：20%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より2〜7日前：30%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より1〜1日前：40%のキャンセル料が発生します。
- 購入/予約時に選択した日付より0〜0日前：50%のキャンセル料が発生します。
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
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