最少催行人員:2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
宮殿の庭園は11月から3月までのみ無料で入場でき、庭園チケットは不要です。(料金はそれに合わせて調整されます。)この期間中は噴水ショーは開催されません。
庭園は11月から3月までは午後5時30分に閉園し、6月7日から9月20日までは毎週土曜日、5月24日、10月26日から31日は閉園します。
有効な身分証明書が必要です。