アプリ初回クーポン
商品番号 #582116
プラン選択
商品説明
－ eSIMインストール時の注意事項 －
- eSIMのインストールには、安定したネットワーク環境（Wi-Fiまたはモバイルデータ通信）が必要です。
- eSIMのインストール後、目的地に到着し、eSIMに切り替えてネットワークに接続された時点から使用期間のカウントが始まります。出発前にeSIMを設定し、目的地到着後、eSIMに切り替えて、使用開始することをおすすめします（データローミングを有効にしてください）。
- スキャン / インストール時に「こちらのコードはもう有効ではありません」というエラーが表示される場合、QRコードの二重スキャンが原因である可能性が高いです。以下の手順でインストール状況をご確認ください。
1.「設定」＞「モバイル通信」を開く
2. 回線一覧に「個人」「旅行」「ビジネス」「副回線」「モバイルデータ通信」などの新しい回線が表示されているか確認（新しい回線は通常、一覧の最下部に追加されます）
3. 表示されていれば、インストール済みです。再度スキャンやインストールを行う必要はありません。
必ずご購入前に、お使いになる端末がeSIMに対応しているかどうかをご確認ください。
eSIMのインストール・開通（有効化、アクティベーション）手順
アクティベーションコードを手動で入力する方法
購入/予約前の確認事項
- ご購入前に、お使いになるスマートフォンがeSIMに対応しているかご確認ください。サムスン（Samsung）のスマートフォンは販売国/地域により型が異なります。購入前にeSIMに対応しているかどうかを確認してください。
- QRコード1点につき1台の端末で1度だけスキャンが可能です。設定完了後はeSIMを削除しないでください。本商品のQRコードをスキャン後は、返品および返金はできません。
- 有効期間：データ使用開始時刻からカウント開始となり、24時間を1日としてカウントされます（カレンダー通りの暦日でのカウントではございません）。
- 渡航当日に出発地で設定をインストールし、渡航先到着後に該当のeSIMプランに切り替え、データローミングを有効にすることをおすすめします。
- テザリング（インターネットの共有）が可能ですが、最高品質のインターネット接続を楽しみたい場合は、テザリングは推奨いたしかねます。
- インターネット接続速度および接続品質は、周囲の地形（山など）、天候、建物などの遮蔽物、利用者数、場所などの外的条件によって影響を受ける可能性があります。
- 全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー（Fair Usage Policy : FUP）に基づき、世界各国の通信業者は短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合がございます。長時間の動画鑑賞や一時的に大量のデータ容量を消費する行為は避けてください。
- 各国/地域の通信ネットワークの品質は異なり、基地局の設置も国によって異なります。一部の地域での電波状況が悪いことを理由にした払い戻しは、承ることができません。
注意事項
eSIMの利用で問題が発生した場合は、通信事業者のテクニカル・カスタマーサービスに連絡し、KKdayの予約番号、KKdayのバウチャーのスクリーンショット（ICCID を含む）、および携帯電話の「設定」の画面のスクリーンショットを提供し、サポートを受けてください（通信事業者の連絡先/これらの情報の提供方法詳細については購入/予約前の確認事項をご参照ください）。
商品の利用方法
ご利用可能な期間
- バウチャー発行日より180日間有効。期限切れは無効となります。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
注意事項
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っているため、キャンセル期限は全て、「提供事業者のタイムゾーン」を基準として計算されます。キャンセル申請後、提供事業者の手続きには2〜5営業日がかかります。返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づき手数料が差し引かれます。返金申請の成立後、KKdayは15日以内にお支払い時と同じ方法で返金手続きを開始いたします。実際の返金時期は、ご利用の金融機関の規定によって異なります。
