22:00から05:30の間に開始または終了するサービスには追加料金が適用されます。
* 7人乗り:100,000ドン/回
* 16人乗り&VIPリムジン:200,000ドン/回
(お支払いはドライバーに直接現金でお願いします。)
車内は清潔に保ち、機器類は丁寧にお取り扱いください。嘔吐物による車内損傷や破損があった場合は、実際の状況に応じて清掃または修理費用が発生し、ドライバーと直接協議の上決定いたします。
7人乗り:1時間あたり100,000ドン(ドライバーに直接お支払いください)
VIPリムジン、16人乗りバン:200,000ドン/時間(ドライバーに直接お支払いください)
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
ドライバーが見つからない場合は、KKdayのオンラインチャット機能またはカスタマーサービス部門を通じて、すぐにオペレーターにご連絡ください。
送迎場所(ホテル名、住所など)に関する正確な情報をご提供ください。情報に誤りがあったために問題が発生した場合、到着しなかったものとみなされ、返金はいたしかねます。
早めに到着された場合は、ドライバーをお待ちください。やむを得ない事情でドライバーが遅れる場合は、乗車場所でお待ちください。ドライバーに連絡せずに出発された場合は、欠席扱いとなり、返金はいたしかねます。
車両に技術的、機械的、または予期せぬ問題が発生した場合は、快適な乗車を保証するために、同等またはそれ以上の品質の代替車両が手配されますのでご了承ください。
お部屋をご予約の際は、「ご要望・備考」欄に連絡可能な連絡先をご記入ください。
不可抗力の場合を除き、出発前日および出発日のピックアップ場所/時間の変更はできません。
車内での飲食はご遠慮ください。食べ物による汚れが付着した場合は、清掃料金が発生する場合がございます。
まず、スケジュールをお知らせください。まだスケジュールがお決まりでない場合は、メモしておいてください。担当者から近日中にご連絡し、スケジュールについてご案内いたします。これにより、よりスムーズな旅と最高の体験をお約束できます。
お子様用椅子をご利用の場合は、備考欄にご記入ください。