① 日本語を話すドライバーと車両には、現地で合法的に営業している車両タイプが含まれます。中国語ドライバーと車両はすべて個人車両タイプです。
時間超過料金:5人乗り車両は60分あたり4,000円、7人乗り車両は60分あたり5,000円、10人乗り車両は60分あたり6,000円。料金はドライバーに直接現金でお支払いください。60分未満の場合は60分として計算され、料金は累積されます。
③ 22:00から07:00の間にサービスが必要な場合、運転手には残業手当の規定に従って残業手当が支払われます。
④ 乗車人数、荷物の寸法を正確にご確認ください。正確な情報に基づいて適切な車両タイプをご用意いたします。誤った情報により車両をご利用いただけなかった場合、発生した損失はお客様のご負担となります。(荷物の寸法はすべて国際標準サイズです。)
⑤ 特に指定がない限り、レンタカーの時間と走行距離に関するルールは以下のとおりです。(古宇利島の北の観光スポットは、料金の詳細についてはカスタマーサービスにお問い合わせください)台湾中部および南部とその周辺地域(市内から出発)の貸切チャーター車サービスの時間と距離:200キロメートル以内は8時間、250キロメートル以内は10時間。
注:サービス時間は中断できません。同日中に未使用の時間は自動的に失効します。例えば、午前8時から午後6時までは通常の10時間貸切チャーター車です。
⑥ 旅行中に発生した高速道路の通行料や駐車料金は、現地でドライバーに直接支払うことができます。
⑦ ベビーシートは1台目は無料です。2台目以降は1台につき1日2000円の料金がかかります。弊社車両へのベビーシートの設置は義務付けられておらず、自家用車のみ設置が義務付けられています。
(クルーズ旅行など、一部の特別な日程ではベビーチェアをご用意できない場合がございます。ベビーチェアが必要な場合は、ご注文前にご確認ください。ベビーチェアに関して特別なご要望がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。)
⑧ 交通渋滞、天候、航空機または機械の故障、フライトのキャンセルまたはスケジュールの変更など、不可抗力事象により旅行中に発生した追加費用は、旅行者が負担するものとします。
⑨ 当店で取り扱っている車両はすべて商用車です。車両レンタル料金以外に清掃費用が発生するのを避けるため、車内での飲食は飲料水を除き禁止とさせていただきます。何卒ご理解ください。
⑩ 空車料金:ピックアップポイントとドロップオフポイントのエリアに基づいて課金されます。
1. アメリカンビレッジから万座毛まで(除く)(5時間以内の車両利用にのみ適用)
5~10人乗り車両:片道1,500円、往復3,000円
2.万座毛から沖縄北部地域(古宇利島まで)(所要時間:5時間/8時間/10時間)
5~10人乗り車両:片道2,500円、往復5,000円
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:20:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の5分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
座席数にはドライバーが含まれます。ご予約の際は、乗客数と荷物の人数を正しくご入力ください。大きな荷物が多い場合は、すべての荷物を収容できる適切な車両タイプをご予約ください。なお、車両タイプの推奨乗客数および荷物積載量を満たしていないために発生する追加料金は、乗客のご負担となりますのでご了承ください。
フライトの欠航または遅延が発生した場合、キャンセル料は発生しませんが、必ず弊社までご連絡ください。
車内を清潔に保つため、乗降時にはご自身のゴミをお持ち帰りください。車内では、匂いの強いもの、こぼれやすいもの、または容易に識別できる飲食物の持ち込みは禁止されています。乗り物酔いしやすい方は、事前にカスタマーサービスまでお知らせください。車内が汚れた場合、ドライバーは乗客に車両清掃料金を請求する権利を有します。