【新幹線予約コード&乗車券受取識別コード】は、出発の7日前に注文確認バウチャーに記載されます。e新幹線またはコンビニエンスストアで購入された乗車券をご利用のお客様は、指定された期間内に乗車券をお受け取りください。紙の乗車券を選択されたお客様は、出発の7日前にご指定の住所に乗車券が郵送されます。乗車券の受取に関する詳細情報やよくあるご質問は、こちらのリンク( <a href="https://tinyurl.com/2dnv2a7u">https://tinyurl.com/2dnv2a7u</a> )をご覧ください。
本製品をご注文いただく前に、ご注文手順および関連規約をよくお読みください。ご注文者ご本人が旅行者でない場合、ご注文者は代理人として、旅行者に対し旅程の詳細をすべて伝える義務を負います。ご注文手順および制限事項は、「同意する」ボタンをクリックした時点で旅行者に対して法的拘束力を持ち、旅行者の知識不足や理解不足を理由とする異議申し立ては一切受け付けられません。
「割引チケット/シニア割引チケット」をご購入のお客様は、出発当日に駅への出入り時に有効な身分証明書をご提示いただき、新幹線職員による確認を受ける必要があります。身分証明書をお持ちでない場合、または新幹線の検査で何らかの不一致が見られた場合、新幹線はお客様の乗車を拒否する権利を有し、お客様は乗車するために別の新幹線きっぷを購入していただく必要があります。元の台湾新幹線ホリデーチケットは払い戻しできません。
南港、台北、板橋の各駅については、出発駅と到着駅を同じ駅にすることはできません(例えば、到着駅が台北駅の場合、南港駅と板橋駅から出発することはできません)。
料金には、標準新幹線車両の指定席往復チケット1枚が含まれています。旅行日は旅程の出発日と同じである必要があり、各注文は出発駅と到着駅が同じで、同じ列車に乗車する必要があります。これは片道チケットであり、片道旅行の場合は払い戻しできません。
本プロジェクトで発行される新幹線きっぷは割引料金で、当日および該当列車のみ有効です。また、匿名での発行となります。紛失した乗車券は再発行されませんので、大切に保管してください。改ざん、破損、またはコピーされた乗車券は無効です。
29日以降に出発する予約の場合、「備考欄」欄に、往路と復路それぞれについて、希望する新幹線番号を2~3本ご記入ください。実際の列車番号は、カスタマーサービスよりご連絡いたします。
各商品、支払い方法、支払い条件、乗客の権利に関する詳細情報については、 KKdayカスタマーサービスまで直接お問い合わせください。出発地、乗車クラス、優先利用資格、乗客定員、料金、関連規定に関するその他の詳細については、 KKdayカスタマーサービスまで直接お問い合わせください。
台湾高鉄公司は、本プロジェクトを中止、終了、変更、または一時停止する権利を留保します。本プロジェクトおよびその商品(価格や内容の調整を含むがこれらに限定されない)に対する変更は、事前の通知なく、台湾台湾新幹線ホリデー公式サイトおよびKKdayにて発表されます。
本プロジェクトにおける新幹線鉄道チケットの旅程変更および払い戻しに関する手続きについては、 KKdayカスタマーサービスまでお問い合わせください。ご注文のキャンセルをご希望の場合は、 KKdayカスタマーサービスまでお早めにご連絡ください。
こちらは割引パッケージ商品のため、出発日にご利用いただく必要があります。各商品を別々に異なる日にご利用いただくこと、または個々の商品をキャンセルすることはできません。また、同等価格の他の商品と交換することもできません。変更をご希望の場合は、ご購入いただいた旅行代理店までお問い合わせください。
レストランのご予約が確定するかどうかは、レストラン側の確認と手配次第となります。誠に申し訳ございませんが、お食事の時間帯をご指定いただくことはできません。レストランが満席で代替のご予約もできない場合は、全額返金させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
ご注文確定後は、お食事の日時変更、または同等の価値のある他の商品との交換はできません。変更をご希望の場合は、ご注文いただいた旅行代理店までご連絡ください。
-台湾新幹線ホリデーを利用する方法-
1.新幹線駅へ入場する際は、紙の切符またはモバイル電子チケットをご利用ください。
2.新幹線の予約は、旅行日から29日以内の日付のみ受け付けています。旅行日が29日以内でない場合は、予約受付期間開始後に予約が完了し、予約確認書が送付されます。
3. 同じ順番で乗車する乗客は、同じ駅でのみ乗降でき、異なる駅で乗降することはできません。
4.台湾新幹線ホリデーは、出発駅と到着駅が特定された特別パッケージです。例えば、台北駅から出発し、高雄のホテルに宿泊する場合、往路の切符は台北から左営まで、復路の切符は左営から台北までとなります。途中降車による払い戻しはなく、目的地を乗り過ごした場合は、新幹線の公式運賃発表に基づき差額を支払う必要があります。
5. このプロジェクト向けの新幹線きっぷは割引チケットであり、同日の指定された列車でのみ有効です。
-台湾新幹線ホリデー運休に関する重要事項 -
1.台湾新幹線ホリデー券に関する規定により、旅程のどの区間についても払い戻しはできません。
2. チケットの払い戻しはすべてKKdayを通じて行う必要があります。新幹線駅の切符売り場では払い戻しや交換はできません。
3.ご注意:台湾新幹線ホリデーチケットに関する規定により、複数名で同時に同じチケットを予約し、払い戻しまたは交換を希望される場合は、全員まとめて申請していただく必要があります。個別の払い戻しや交換は承っておりません。また、払い戻し、交換、変更手数料はすべてお客様のご負担となります。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承ください。
-台湾新幹線ホリデーキャンセルポリシー -