お使いのスマートフォンの機種とバージョンが本製品に対応しているかご確認ください。互換性の確認を怠ったために製品が使用できない場合、返金はいたしかねます。
お支払いが完了するとサービスが有効化され、返品・交換はできません。有効化に関する問題を避けるため、旅行日を正しく選択してください。
eSIMホットスポットの共有は不安定になる場合があるため、個人利用のみを推奨します。ホットスポットを共有する必要がある場合は、弊社のWi-Fi機器ソリューションをご参照ください。
各QRコードは一度しかインストールできません。一度インストールされたeSIMプランは、削除すると復元できません。新しいeSIMプランを購入して再インストールする必要があります。
eSIMのインストールにはインターネット接続が必要です。出発当日にQRコードをスキャンすることをお勧めします。30日以内にQRコードをスキャンしてインストールしない場合、プランは自動的に失効します。
QRコードをスキャンするための予備のデバイスをお持ちでない場合は、出国前に必ず印刷しておき、現地でスキャンできるようにしてください。
インターネットの速度と信号強度は、地域の通信事業者の基地局のカバー範囲、同じ基地局から同時にインターネットにアクセスしている人数、場所の地形、モバイルデバイスのプロセッサ仕様とサポートするネットワーク仕様、およびユーザーのモバイル状態によって異なります。
公正利用の原則に基づき、通信事業者は、短時間に大量のデータ容量ユーザーに対して、通信速度を制限したり、ネットワークサービスを停止したりする場合があります。スマートフォンの自動更新やクラウドストレージへの自動バックアップをオフにし、長時間の動画視聴やモバイルゲームのプレイを避けることをお勧めします。
ネットワーク品質を維持するため、各国のデータ容量利用ポリシー(FUP)を遵守してください。
eSIMは物理的なカードの差し替えが不要で、QRコードをスキャンするだけで簡単に設定・開通できます。渡航後すぐにインターネットに接続できるため、非常に便利です。また、デュアルSIM対応のスマートフォンであれば、日本のSIMカードを残したままeSIMを利用でき、着信などに対応可能です。紛失や破損のリスクも物理SIMより低い点がメリットです。
澳洲eSIMをご利用いただく際は、まずお持ちのスマートフォンがeSIMに対応しているかご確認ください。設定はQRコードをスキャンするだけと簡単ですが、現地到着前に設定を済ませておくと、到着後すぐに安定したネットワークに接続できます。また、誤ってeSIMを削除しないよう注意し、事前に設定方法を確認しておくことをお勧めします。
はい、澳洲eSIMをご利用中もLINEをはじめとするWhatsAppやFacebook Messengerなどのコミュニケーションアプリは、データ通信を利用するため通常通りお使いいただけます。これにより、現地の家族や友人、旅の同行者と問題なく連絡を取ることができます。安心してコミュニケーションをお楽しみください。
この澳洲eSIMは、オーストラリア全土でご利用いただけます。シドニー、メルボルン、ブリスベンなどの主要都市はもちろん、広範囲をカバーしているため、オーストラリア国内の様々な地域で安定した4G/5G高速インターネット接続をお楽しみいただけます。どこへ旅行されても安心してご使用いただけます。
はい、この澳洲eSIMはオーストラリア国内での無限通話と無制限のメッセージサービスを提供しています。さらに、国際通話も含まれているため、現地のホテルやツアー会社、ドライバーへの連絡、さらには海外にいるご家族や友人と連絡を取る際にも大変便利です。スムーズなコミュニケーションが可能です。
この澳洲eSIMは、安定した高速通信が特徴のVodafone原生ネットワークを利用しています。オーストラリア全土で4G/5G高速インターネット接続が可能です。これにより、地図アプリの利用、情報検索、SNSの更新、動画視聴などもスムーズに行え、旅を快適にお過ごしいただけます。安定した接続で安心して利用できます。
はい、澳洲eSIMの開通と設定は非常に簡単です。KKdayからのバウチャーに記載されたQRコードをスキャンするだけで、物理SIMカードの差し替えなしに設定が完了します。オーストラリア到着後すぐにネットワークに接続でき、手間なくインターネットを利用開始できます。数ステップで手軽にご利用いただけます。
はい、この澳洲eSIMのご利用中に技術的な問題や設定に関する疑問が生じた場合は、専門の真人カスタマーサービスが全面的にサポートいたします。安心してオーストラリアでのインターネット接続をご利用いただけるよう、困った時にはいつでも相談できる体制が整っています。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせください。