アメリカ本土 / カナダ / メキシコ eSIM 最大30日間

QRコードをスキャンして、eSIMのインストールが完了した後は、理由を問わずご予約のキャンセル・返金はいたしかねます。

eSIMのインストールには、インターネット接続環境が必要です。安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続した状態で設定を行ってください。一部の空港などで提供されている無料Wi-Fiでは、接続設定が正常に完了しない場合があります。

各QRコードのスキャンは1回のみ可能です。同じ端末内であれば再読み込みが可能ですが、一度紐付けたeSIMは別の端末への移行や、削除後の再登録はできません。

eSIM受取後90日以内に有効化してください。有効期限を過ぎると無効となり、ご利用いただけません。

早めに使用開始してしまわないよう、フライト搭乗前または現地到着後にQRコードをスキャンして設定することをお勧めします。

eSIMをご利用になる前に、自国のSIMカードの「データローミング機能」を必ずオフにしてください。自国のSIMカードで誤ってデータ通信を行い、高額な国際ローミング料金が発生するのを防ぐためです。万が一発生した関連費用（ローミング料金、海外SIMカード・eSIMの購入費用、交通費などを含む）は、お客様のご負担となり、補償・返金などは一切いたしかねます。

スマートフォンのダイヤルパッドで、「*#06#」とタップしていただくと、その端末がeSIMに対応しているかを確認できます。EID（eSIMの利用に必要な認識番号）が表示されれば、eSIMに対応していることを意味します。

iOSは、12.1以降のバージョンにアップデートしてください。中国本土で販売されているiPhone、および香港とマカオで販売されている一部のスマートフォンはeSIMに対応しておりませんのでご注意ください。香港とマカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XSのみがeSIMに対応しています。

サムスン（Samsung）の携帯電話は販売国によってバージョンが異なります。eSIMの対応の有無を公式ホームページでご確認ください。

本商品のeSIMは、現地での5Gネットワーク接続に対応しています。ただし、通信速度や電波状況（5G / 4G / LTE）は現地の通信事業者の基地局通信サービスエリアに依存するため、僻地・山間部、屋内、地下、郊外などでは4G / LTE通信のみとなる場合があります。これは現地の通信環境によるものであり、eSIM自体の不具合ではありませんので、ご安心ください。

全てのお客様が公平に通信を利用できるための政策、フェアユーセージポリシー（Fair Usage Policy : FUP）に基づき、世界各国のキャリアは短時間内に大量データ通信を行ったユーザーの利用を制限する場合があります。その場合、速度の低下や接続ができなくなることがあります。安定したインターネット接続をご利用いただくため、長時間の動画視聴や大量のダウンロード、ソフトウェアのアップデート、テザリング（インターネット共有）の利用など、データ通信量の多い操作はお控えください。