ご購入いただいた商品はウェイティングリストに登録されました。確認までしばらくお待ちください。ご予約の処理およびお問い合わせへの回答は、受付順に行います。
ご予約が確定すると、 KKdayメッセージにて確認通知が届きます。ツアー当日は、バスにご乗車前にガイドにお名前をお伝えください。なお、別途バウチャーは発行しておりませんのでご了承ください。
出発時刻は7時40分です。** 乗車開始は7時20分ですので、時間通りにお越しください。
ツアー当日、ガイドから個別に連絡はありません。個人的な理由、無断欠席、遅刻などによりツアーに参加できない場合でも、払い戻しは一切いたしません。
ツアーは、最低参加人数(10名)に満たない場合、中止となることがあります。また、予約状況やバスの都合により、予約確定後であってもツアー内容が変更または中止となる場合があることをご了承ください。
座席はすべて先着順です。お座りになった座席がご予約席となりますので、そのままツアーにご参加ください。ガイドがスムーズにツアーを進行できるよう、前方の座席は空けておいてください。
ミーティングには時間通りにお越しいただくことをお勧めします。なお、こちらはプライベートツアーではないため、同行者の方々とは別の席になる場合がございますのでご了承ください。
- 楽ツアーとは? 楽ツアーは、当社に所属するベテランの韓国人ガイドがご案内するツアーです。お客様の安全を確保するため、旅行保証保険に加入しております。ツアー保険に加え、海外旅行前に個人旅行保険への加入をお勧めいたします。
一流の快適なバスを利用すれば、一日では回りきれないほど広大なエリアを巡ることができます。ツアーは急がず、十分な休憩時間と自由時間をご用意しています。
お子様用と大人用は同価格でご購入ください。
ツアーの所要時間と安全上の理由から、24ヶ月未満の乳幼児のご参加はご遠慮いただいております。事前の通知なしにご乗車された場合、途中で降車していただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
乳幼児や小さなお子様は、長時間のツアー中に泣いたりぐずったりすることがよくあります。団体ツアーですので、お子様の体調には十分ご注意ください。
ツアーの性質上(長距離移動、安全上の懸念など)、妊婦の方や高齢者の方は、ご予約前に必ず事前にご連絡ください。
サービスが他のお客様に引き続き損害を与える場合、途中でサービスを中止する可能性があることをご理解ください。
個人用電子機器をご使用の際は、必ずイヤホンをご使用ください。こちらは団体での1日バスツアーですので、他のお客様のご迷惑にならないようご協力をお願いいたします。
ツアーへの参加資格がないと主催者が判断した場合、参加者は主催者の裁量によりツアーから除外されることがあります。皆様が良識ある行動を心がけ、より楽しく充実した旅となることを願っております。
スーツケースやベビーカーをお持ちになる場合は、事前にご連絡ください。破損や紛失の場合、弊社では対応いたしかねますのでご了承ください。
交通状況や天候によっては、運行スケジュールや時間が変更になる場合がありますので、ご了承ください。
料金は、現地の状況や日程によって予告なく変更される場合があります。料金に関する問題によりキャンセルして再予約される場合は、以前の予約に対する返金ポリシーが適用されますのでご注意ください。
お客様とのコミュニケーションを最優先事項としています。営業時間内(平日10:00~17:00)は迅速に対応いたします。
従業員に対して暴言や下品な言葉を使用した者は、労働安全衛生法に基づき処罰の対象となります。すべての従業員に対して、暴言や下品な言葉の使用は控えてください。
キャンセル/払い戻しは、平日(祝日、土曜日、日曜日を除く)の営業時間(10:00~17:00)に電話でのリクエストにより処理されます。
お問い合わせは、 KKdayメッセージまたはカカオトークプラスフレンド楽ツアーを通じてご連絡ください。
✅ キャンセルリクエストの締め切りと時間に関する情報
キャンセルリクエストは、営業日(祝日、土曜日、日曜日を除く)の営業時間内(平日10:00~17:00)に受け付けます。
最少催行人員:10名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の7日前にメールでお知らせいたします。
集合場所には、出発/開始時間の20分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。