QRコードをスキャンして注文が正常にダウンロードされた後は、キャンセルおよび返金はできません。
eSIMのインストールにはインターネット接続が必要です。安定したWi-Fiまたはモバイルデータ接続がある環境でインストールしてください(空港によってはWi-Fi接続状況によってはインストールが失敗する場合があります)。
各QRコードは1回のみスキャンできます。同じ端末であれば繰り返しスキャン可能です。一度紐付けたQRコードは、別の端末に変更したり削除したりすることはできません。
eSIMは受け取り後60日以内にご使用ください。60日を過ぎると有効期限が切れます。
有効期限の計算が予定より早く開始されるのを避けるため、目的地に到着してからeSIMをスキャンしてインストールすることをお勧めします。
eSIMをご利用になる前に、国内SIMカードのデータローミングを必ず無効にしてください。そうしないと、誤って国内SIMカードのモバイルデータネットワークを使用してしまい、高額な国際ローミング料金が発生する可能性があります。ローミング料金、海外SIMカード/eSIMの購入費用、交通費など、関連するすべての費用はお客様のご負担となります。追加の補助金は一切提供されません。
eSIMがサポートされているかどうかを確認するには、お使いの携帯電話のダイヤルパッドで*#06#と入力してください。EIDが表示されればeSIMはサポートされています。表示されなければeSIMはサポートされていません。
iOSバージョン12.1以降が必要です。中国本土で販売されているiPhoneはeSIMに対応していませんのでご注意ください。香港とマカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XSのみがeSIMに対応しています。
サムスン製スマートフォンは国によって仕様が異なります。台湾で購入されたサムスン製スマートフォンはeSIMに対応していません。その他の地域については、まずサムスンのウェブサイトをご確認ください。
ネットワーク接続の品質を維持し、公正利用ポリシー(FUP)を遵守するため、世界中の通信会社は、短時間に大量のデータを使用するデータ容量に対してデータ容量制限を課すことがあります。これにより、インターネット接続が中断されたり、速度が低下したりする場合があります。安定したインターネット接続を確保するため、長時間の動画視聴やダウンロード、ソフトウェアのアップデート、ホットスポットの共有、その他データ容量使用量の多いアクティビティは避けてください。
有効化の手順:
1. 目的地に到着したら、他のすべてのSIMカードをオフにし、eSIMとそのデータローミングのみを有効にしてください。
2. eSIMのAPNを設定します(通常、APNは自動的に認識されます。自動的に認識されない場合は、手動で設定する必要があります)。
南米eSIMは、eSIMに対応しているスマートフォンでのみ利用可能です。設定には安定したインターネット接続環境が必要です。QRコードをスキャンして設定した後、現地到着時にスマートフォンのデータローミングをオンにすることで、自動的に現地のネットワークに接続されます。設定前にデバイスがeSIMに対応しているかご確認ください。
はい、南米eSIMをご利用いただくことで、LINE、WhatsApp、Messengerなどのメッセージアプリや、その他のインターネットを介するコミュニケーションツールは通常通り使用できます。eSIMはデータ通信を提供するものであり、アプリの機能に影響を与えることはありませんのでご安心ください。
この南米eSIMは、アルゼンチン、ボリビア、ブラジル、チリ、エクアドル、ペルー、ウルグアイ、ベネズエラの計8カ国で5G/4Gネットワークに対応しています。これらの国々を周遊する際に、手軽に高速インターネットを利用でき、スムーズな旅をサポートします。
この南米eSIMは、対応国の主要都市や人気観光地において、安定した5G/4Gネットワーク接続を提供します。現地の提携キャリアのネットワークを利用するため、高速で信頼性の高いインターネット環境で地図検索、情報収集、SNS利用などが可能です。
南米eSIMの設定は非常に簡単です。ご購入後にお送りするQRコードをスマートフォンでスキャンするだけで設定が完了します。現地到着後は、スマートフォンの設定でデータローミングをオンにすることで、すぐに現地のネットワークに接続され、インターネットが利用できるようになります。物理SIMカードの交換は不要です。
南米eSIMは、お客様の旅行計画に合わせて多様なプランをご用意しています。利用期間は3日間から最大30日間まで選択可能で、データ量も複数の流量パッケージから選ぶことができます。これにより、必要な期間とデータ量に合わせた最適なプランを見つけられます。
南米eSIMは、複数の国を周遊する際に物理SIMカードと比較して大きなメリットがあります。物理カードを入れ替える手間がなく、一枚のeSIMで対応国すべてをカバーできます。紛失や破損のリスクも低く、QRコードをスキャンするだけで設定が完了するため、非常に便利です。
はい、南米に到着後、スマートフォンのデータローミング機能をオンにするだけで、南米eSIMのインターネット接続をすぐに開始できます。出発前にQRコードでの設定を済ませておけば、現地での複雑な操作は不要で、スムーズに通信が可能です。