この旅行で使用する車両には大きな荷物を積むことができません。乗客お一人につき、機内持ち込み手荷物は1個までとさせていただきます。大きな荷物はお持ちにならないようお願いいたします。
ご注文の際は、パスポートに記載されている氏名(英語)、メールアドレス、および現地の電話番号またはメッセージアプリの連絡先情報(LINE/WeChat/WhatsApp)を必ずご記入ください。
ヨーロッパおよびアメリカの法律では、子供にチャイルドシートの使用が義務付けられているため、ご注文の際は、お子様の身長と人数を正確にご記入ください。
旅行者が個人的な理由(旅行書類の不足、遅刻、病気、事故など)により旅行を取りやめたり、旅程の一部に参加できなくなった場合、払い戻しや補償は一切行われません。
旅程と時間はあくまで目安です。観光施設の一時閉鎖、祝日、交通渋滞、悪天候などの予期せぬ事態が発生した場合、ツアーガイドは予告なく観光施設の順番を変更したり、他の観光施設に変更したりして、旅程の充実度を確保する場合があります。
観光地での滞在時間は、実際の状況に応じて変更または延長される場合があり、アクティビティは天候状況に応じて実施されます。
当日の交通状況によっては、実際の帰着時間が遅れる場合がございます。遅延を避けるため、他の旅程を組んだり、同日のフライトを予約したりすることはお勧めしません。ご予約前に十分ご注意ください。
グループの中に移動に困難のある方がいらっしゃる場合は、事前にご連絡ください。必要な手配をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:09:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 心臓病、高血圧、喘息、てんかん
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。