カムラン国際空港（CXR）、ニャチャンでの入国審査のためのVIPファストトラックサービス

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カムラン空港のファストトラックサービスで、通常の行列をスキップして、より早く旅を始めましょう。

ニャチャン地域を管轄するカムラン国際空港（CXR）は、国内線と国際線の両方で人気の高いハブ空港です。混雑時には入国審査の待ち時間が60分から120分にも及ぶことがあり、ターミナルを出る前に旅行計画が遅れる可能性があります。

VIPファストトラックサービスをご利用いただくと、専用の入国審査レーンを優先的にご利用いただけ、プロのエスコートが最初から最後まで丁寧にご案内いたします。ベトナムへのご到着が初めての方も、帰国便をご利用の方も、空港でのストレスを当社がすべて引き受けますので、お客様は本当に大切なことに集中していただけます。

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‼️ 重要な注意事項：

• 本サービスは国際線のみに適用されます。
• このサービスは入国手続きのサポートのみを対象としており、航空会社のチェックインや手荷物の取り扱いは含まれません。
  

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✅ 内容物は何ですか？

• 専任の英語を話せるスタッフが同行する、パーソナルな出迎えサービス
• 優先的にファストトラック入国審査レーンを利用でき、100人以上の乗客の列をスキップできます。
• 入国審査はわずか5～30分で完了します（パッケージ内容と空港の混雑時間帯によって異なります）。
• プレミアムオプション：カムラン空港で利用可能な最速レーンであるレーン2/3（外交官/乗務員/車椅子利用者用）へのアクセス
• 手順を追って説明するので、混乱することなくスムーズに進めることができます。
• WhatsApp、 カカオトーク、WeChat、Viber、Telegramによる24時間年中無休の多言語オンラインサポート
• 地上チームによるリアルタイムのフライト追跡により、お客様のフライトを監視し、それに応じてサービス時間を調整します。

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✅ これは誰のためのものですか？

• ピーク時間帯（祝日、週末、主要イベント開催時）に到着または出発する旅行者
• ベトナムへの初めての旅行者で、スムーズな入国を希望する方へ
• 小さなお子様、乳幼児、または高齢の乗客を同伴するご家族
• 乗り継ぎ時間が短い、または乗り継ぎ便を利用するビジネス旅行者や頻繁に飛行機を利用する人
• VIPおよびプレミアム旅行者で、空港でのスムーズで丁寧なサービスを期待する方

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✅ パッケージオプション

🛬 到着サービス（ベトナム到着便向け）

• 標準（レーン4）：通常の優先レーン - 空港の状況により最大30分の待ち時間が発生する場合があります
• プレミアムレーン（レーン2/3）：外交官/乗務員/車椅子利用者優先レーン - 空港の状況により待ち時間は5～10分です。

🛫 出発サービス（ベトナム発のフライト向け）

• 標準：優先的な入国審査
• プレミアム：優先入国審査＋優先セキュリティX線検査

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✅ 仕組み — 手順

📆 予約プロセス

• ご連絡先（Whatsapp、LINE QRコードまたはLINEリンク、 カカオトーク 、WeChat、Viber、Telegram）をお知らせください。ご提供いただいた情報に基づいてご連絡するか、 KKdayチャットでメッセージをお送りします。
• ‼️LINEユーザーの皆様へ：システム上の制限により、海外アカウントを積極的に追加することができません。円滑なコミュニケーションのため、LINEのリンクをご提供いただくか、 KKdayチャットのメッセージをご確認ください。
• メッセージを確認してください
• フライト情報と乗客情報をお送りください。
• 旅行日前に、あなた専用の詳しい手順と集合場所の詳細を受け取ります。

🛬 到着優先レーン（ベトナム入国便向け）

• 着陸後、国際線到着ホールへお進みください。
• 歓迎の看板を持ったスタッフを探してください
• 優先入国レーンへの案内に従ってください。

🛫 出発優先レーン（ベトナム発のフライトのみ）

• お客様ご自身で航空会社のチェックイン手続きを済ませてください（チェックインは航空会社が行うため、本サービスには含まれておりません）。到着が遅れる場合や早まる場合は、空港へ向かう前に必ずご連絡ください。
• 出発時刻の少なくとも2時間前までに、指定された出発ロビーの集合場所へお越しください。集合場所：カウンターB - 下の写真をご参照ください。
• 集合場所に到着したら、ご利用のメッセージアプリでご連絡ください。すぐにスタッフがお迎えに参ります（すぐに伺いますので、しばらくお待ちください）。スタッフは名前の書かれたプラカードを持ってお待ちしております。
• 当社のスタッフが優先入国審査（プレミアムパッケージをご利用のお客様は優先セキュリティX線検査）をご案内いたします。

‼️運用ガイドライン：

• 入国審査官に引き渡された後は、空港の保安規則により、弊社のスタッフは検査場より先へ同行することはできません。
• 指定された優先レーンに常に留まってください。レーンを離れると、ファストトラックの資格を失い、サービスが中断される場合があります。

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❓ よくある質問

Q：どれくらい前に予約する必要がありますか？

A：サービスのご利用を保証し、お客様一人ひとりに合わせたご案内を準備する時間を確保するため、フライトの4～12時間前までにご予約いただくことをお勧めします。ホーチミン市発着便のみ、3時間以内の緊急予約が可能で、空き状況によります。

質問：手荷物の取り扱いまたは配送は料金に含まれていますか？

A：いいえ。このサービスは入国手続きのサポートのみを対象としており、手荷物の取り扱いは含まれておりません。ポーターや手荷物サービスを追加でご希望の場合は、事前にご連絡ください。可能な限り対応可能なオプションをご案内いたします。

Q：優先チェックインは含まれていますか？

A：いいえ。航空会社のチェックインはご利用の航空会社が行い、チケットのクラスによって異なります。弊社のスタッフは空港での入国審査のスペシャリストであり、お客様の入国審査（およびプレミアム出発便をご予約の場合は保安検査）を迅速に通過させることに専念しています。

Q：このサービスは国内線でも利用できますか？

A：いいえ。このサービスは国際線のみご利用いただけます。カムラン国際空港（CXR）発着の国際線フライトが対象です。

Q：もしフライトが遅延したらどうなりますか？

A：問題ありません。弊社のチームがお客様のフライト状況をリアルタイムで監視しています。フライトの遅延や到着時刻の変更があった場合は、サービス提供時間をそれに合わせて調整いたします。ご利用のメッセージアプリで連絡が取れる状態にしておいてください。