【大邱】ZIMCARRY手荷物配送サービス（大邱空港→宿泊施設）

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重い旅行荷物はジム・キャリーに任せて、その手で愛する人の手を握ってあげましょう！

「楽しく旅をするには、身軽に旅をしなければならない。」 - アントワーヌ・ド・サン＝テグジュペリ
重い荷物は私たちにお任せください。身軽に旅を始めましょう！
空港からホテルまで、お客様の荷物を安全にお届けいたします。

🛍️商品オプション

✓ 大邱空港 > 大邱市内ホテル（片道手荷物配送サービス）
・サイズに関わらず、1点につき25,000ウォン（配送はスーツケースとバッグのみ対象）
ただし、配達可能なのは、高さ、幅、長さの合計が180cm以下で、重量が30kg以下の商品に限られます。

📍店舗所在地

・大邱空港「ZIMCARRY」ストア：大邱空港1階、2番ゲート内にあります。
（大邱広域市東区空港路221番地1階、2番ゲートを入って右側）

📍 荷物配送サービス情報

✓ 大邱空港 > 大邱市内のホテル（片道）
・手荷物預け入れ時間：5:00～14:00
・手荷物預け入れ場所：大邱空港「ZIMCARRY」店舗
・手荷物受取時間：16:00以降、順次お渡しいたします。
・手荷物受取場所：ご宿泊先のフロントデスク

📍 荷物配送サービスの利用方法

✓ 大邱空港 > 大邱市内のホテル（片道）
1. ご利用前日にお送りするメールに記載されているリンクから、事前に荷物の写真をアップロードしてください。
2. ご予約いただいた時間に、店舗に荷物をお預けください。
3. 同日午後4時以降に、お客様のご宿泊先まで安全にお届けいたします。
4. 荷物は宿泊施設のフロントデスクでお受け取りいただけます。
5. 配送状況やご要望については、メッセンジャー経由でお問い合わせください。
6. 交通状況によっては配達が遅れる場合がありますが、必ず配達いたします。

・お預かり場所：ZIMCARRY大邱空港支店（大邱広域市東区空港路221番地1階、第2ゲートを入って右側）
・営業時間：ZIMCARRY大邱空港店（年中無休、5:00～20:00）
・荷物預かり時間：午前5時～午後2時 ・荷物受け取り場所：大邱市内の登録宿泊施設（ホテル一覧はウェブサイトをご覧ください。）
・お受け取り時間：同日午後4時以降に、ご指定の宿泊施設のフロントデスクにてお受け取りください。

・サービスをご予約の際は、宿泊予約者の氏名と連絡先、空港への荷物預け入れ希望時間、宿泊予定の宿泊施設名（英語）を正確にご入力ください。これにより、配送の可否を確認し、ご予約を確定することができます。
・ご予約確定後にお送りするバウチャーリンクを使用して、必ず荷物の写真をアップロードしてください。
• このサービスは、フロントデスクのスタッフがいない、または荷物預かりサービスを提供していない個人宅、Airbnb、その他の宿泊施設ではご利用いただけません。
・荷物は16時以降に順次配達されます。到着時間は交通状況などにより変動する場合があります。

✨ユーザーガイドメール

ご利用日の前日に、重要な注意事項や情報をご確認いただけるメールをお送りします。
メールには商品の写真を登録するためのリンクが含まれていますので、スムーズな配送のために必ず写真をアップロードしてください。

⚠️重要な注意事項

1. 登録済みの宿泊施設のみご利用いただけます。配達可能な宿泊施設の一覧をご確認ください。（配達可能な宿泊施設一覧）
2. 宿泊客の送迎ができない状況では、未登録の宿泊施設の予約はキャンセルされる場合があります。
3. 宿泊施設が登録されていても、当日の宿泊施設の事情により配達が不可能な場合は、予約がキャンセルされることがあります。
4. 予約時に提供された情報が不正確な場合、サービスを利用できない場合があります。
5. 予約確定後、バウチャーがメールで送信されます。荷物の写真のアップロードは必須です。写真がアップロードされない場合、ご利用当日にサービスをご利用いただけない場合があり、予約が自動的にキャンセルされる可能性があります。
6. 予約確定後に荷物の数量が間違っていた場合は、店舗で差額をお支払いください。
7. 荷物は16時以降に順次配達されます。到着時間は交通状況などにより変動する場合があります。
8. 出発日の0～1日前にキャンセルした場合、注文のキャンセル、変更、返金はできません。
9. 当社は、スーツケースの外装に生じた軽微な傷、へこみ、一般的な摩耗、汚れ等について責任を負いません。
10. 当該商品が含まれている場合、配達を拒否することができます。
・破損の恐れのある物品（プラスチック／紙製の買い物袋、傘、箱など）
・腐敗しやすいものや悪臭を放つもの
・他人に危害を加える可能性のある物品
標準受託手荷物許容量を超える品目

⚠️予約およびサービスに関するポリシー

・宿泊施設の情報が予約内容と異なる場合、予約がキャンセルされる（返金不可）か、追加料金が発生する場合があります。
・このサービスは、大邱エリア内の宿泊施設のみでご利用いただけます。

✓ キャンセルポリシー
出発日の2日前（2日前を含む）までに行われたキャンセルは無料です。
出発日の0～1日前にキャンセルされた場合、注文のキャンセル、変更、返金はできません。

💬 よくある質問（FAQ）

Q1. ホテルに事前に連絡する必要はありますか？
A. 事前のご連絡は不要です。荷物の預け入れまたは受け取りの際に、フロントデスクに予約者のお名前をお伝えください。
（予約確認メールに添付されている「ヘルプカード」をご提示いただくことも可能です。）

Q2. 宿泊施設名の入力ミス、または利用日の変更がありました。
A. 宿泊施設名を誤って入力した場合、または利用日が変更になった場合は、サービス前日までにKKdayメッセージ、LINE、WhatsApp、またはメールにてご連絡ください。

Q3. 荷物の写真をアップロードすることは必須ですか？
A. はい、誤配送や事故を防ぐため、サービス実施日の前日に送信されるメールに記載されているリンクから写真をアップロードしていただく必要があります。サービス期間内に写真がアップロードされない場合、サービスは完了したものとみなされます。写真のアップロードでお困りの場合は、メッセンジャーでご連絡ください。

Q4. 荷物を預ける時間が、指定時間より遅くなると思います。
A. 予定された時間を厳守してください。変更や遅延が生じた場合は、必ずメッセンジャーでご連絡ください。

※サポートが必要な場合は、下記のメッセージ機能を使ってご連絡ください。

• LINE: zimcarrydga
• WhatsApp: +82 10-2416-8215
• メールアドレス：zimcarrydga@gmail.com