交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
ご旅行日の前日、弊社スタッフがKKdayチャットを通じて集合場所とドライバーの情報をお知らせいたしますので、ご旅行日前にシステム上のメッセージをご確認ください。
フライトが遅延した場合、または別の便名に変更になった場合は、バウチャーに記載されているホットライン番号まで直ちにご連絡ください。
空港でドライバーが見つからない場合は、まずバウチャーに記載されているホットライン番号までご連絡ください。
ノイバイ国際空港(HAN)は、ベトナムの首都ハノイ市街地の北約30〜35キロメートルに位置しています。ハノイの中心部までは車で通常約40分から1時間程度の移動時間が必要です。主要な国際線・国内線の航空便が発着する、ハノイの主要な玄関口です。
ノイバイ国際空港からハノイ市街地までの移動時間は、交通状況によって異なりますが、一般的には約40分から1時間ほどです。プライベート送迎サービスを利用すれば、ドライバーがお客様を直接目的地まで送迎するため、無駄な待ち時間なく、スムーズに市街地へ到着できます。
ノイバイ国際空港の国際線到着ターミナルは、通常「ターミナル2(T2)」です。飛行機を降りた後、手荷物受取所と税関を通過すると到着ロビーに出ます。プライベート送迎サービスをご利用の場合は、到着ロビーにてドライバーがお客様のネームサインを持ってお迎えします。
ノイバイ国際空港に到着されましたら、国際線ターミナル2の到着ロビー出口(通常はゲートA2出口付近)で、お客様の名前が書かれたサインボードを持ったプロのドライバーがお待ちしています。お客様は予約時に指定した時間に合流し、そのまま専用車で宿泊施設や指定の目的地へ直行できます。KKdayで事前に予約することで、到着後の移動の心配なく、安心して旅を始められます。
Grab(グラブ)を利用する際は、空港の指定されたピックアップ場所まで移動する必要があり、配車までに時間がかかる場合があります。また、交通量の多い時間帯や悪天候時には料金が変動したり、車が見つかりにくいこともあります。プライベート送迎サービスは、事前に予約が確定しており、空港到着ロビーで直接お迎えするため、より確実で安心です。
ノイバイ国際空港のシャトルバスは、ハノイ市街地の特定のバス停や主要ホテル周辺を巡回することが一般的です。しかし、お客様の最終目的地まで直接送迎されるわけではなく、バス停からホテルまでは別途タクシーや徒歩での移動が必要になる場合があります。プライベート送迎サービスなら、宿泊施設の玄関まで直接送迎されるため、乗り換えの心配がありません。
ノイバイ国際空港からハロン湾やニンビンへの長距離移動には、プライベート送迎サービスが最もおすすめです。専用車両とプロのドライバーが、目的地まで休憩を挟みながら快適に直接送迎します。これにより、公共交通機関の乗り換えの手間や、重い荷物を持って移動する煩わしさを避け、移動時間を有効に活用できます。
プライベート送迎サービスでは、お客様の人数や荷物の量に合わせて、エアコン完備の快適な専用車両が手配されます。経験豊富なプロのドライバーが運転を担当し、空港から目的地まで安全かつスムーズにお送りします。ドライバーは空港到着ロビーでネームサインを持ってお迎えするため、迷うことなく合流でき、安心して移動を開始できます。