ヨーロッパeSIMカードギフト | トータルプラン

eSIMをインストールする前に、Wi-Fiまたはモバイルデータに接続し、QRコードをスキャンするか、手動で入力してモバイルプランに加入してください。（iPhoneをiOS 17にアップデートすると、「写真を開く」を直接選択して、携帯電話の画像内のQRコードをスキャンしてインストールできます。）

インストールの指示に従ってください。インストール中にプロセスを終了しないでください。終了すると、お使いの携帯電話が誤ってeSIMプランを削除する可能性があります。

QR コードは 1 台の携帯電話で 1 回のみスキャンでき、バインド後は変更できません。

スキャン後にエラーメッセージが表示されても、eSIMが無効であることを意味するものではありません。デバイスを再起動し、モバイルサービスページでeSIMが既に携帯電話にバインドされているかどうかを確認するか、カスタマーサービスにお問い合わせください。他のQRコードを無断でスキャンしないでください。重複したバインドが発生し、eSIMが無効になる可能性があります。

eSIMはお受け取り後180日以内にアクティベートしてください。有効期限を過ぎるとアクティベートおよびご利用いただけなくなります。また、返金や延長はできません。

使用上の問題を回避するために、iPhone のプロファイルを削除してください (手順を確認してください: [設定] -> [一般] -> [デバイス管理]、一番下までスクロールします。プロファイルがない場合は正常です)。

完全に使用されなかった、またはカスタマー サービスの確認なしに削除された eSIM プランは、再発行または払い戻しできません。

QRコードをスキャンすると、利用期間の初日としてカウントされます。利用権に影響する早期有効化を避けるため、出発前または目的地到着後にコードをスキャンすることをお勧めします。1日は24時間制ではなく、台湾の午前0時（GMT+8）からカウントされます。

通信ネットワークの品質は国によって異なり、基地局のカバー範囲も台湾ほど密ではありません。各国には地域や通信インフラの違いがあるため、一部の地域での電波状況による払い戻しは受け付けておりません。電波状況が悪い場合は、手動で通信事業者を切り替えることができます。事業者を切り替えるには、「ネットワーク選択/通信事業者」>「自動オフ」>「検索」の順に選択すると、複数の通信事業者から選択できます。

目的地到着後、サービスをご利用いただけない場合は、LINEカスタマーサービスまでご連絡ください。帰国後のアフターサービスは提供できませんのでご了承ください。