プラン選択
商品説明
このページは機械翻訳で表示されています。日本語が不正確な場合がございます。
- eSIMインストールに関する注意事項 -
- eSIM をインストールするには、安定したインターネット接続 (WiFi または携帯電話データ) が必要です。
- eSIMをインストールした後、アクティベーション期間は、目的地に到着後、eSIMに切り替えてネットワークにアクセスできるようになるまで開始されません。海外旅行前にeSIMをインストール・設定し、到着後（データローミングを有効にした状態で）切り替えることをお勧めします。
- スキャンまたはインストール中に「無効なコード」というメッセージが表示される場合、通常はスキャンが重複していることが原因となっています。「設定」>「モバイルサービス」に移動し、「個人」「旅行」「ビジネス」「セカンダリ」「モバイルデータ」などの新しいプランがリストに表示されているかどうかをご確認ください。表示されている場合（通常は一番下に表示されます）、インストールは正常に完了しており、再度スキャンまたはインストールする必要はありません。
ご購入前に、お使いのデバイスがeSIMに対応していることをご確認ください。eSIM QRコード送付後の返品はお受けできません。
eSIMのインストールとアクティベーションのプロセス
アクティベーションコードを手動で入力する方法
購入/予約前の確認事項
- ご購入前に、お使いの携帯電話のeSIM対応状況をご確認ください。台湾でご購入いただいたSamsung製スマートフォンはeSIMに対応しておりません。海外でご購入いただいたSamsung製スマートフォンについては、まずSamsungのウェブサイトをご確認ください。
- iOSバージョン12.1以上が必要です。SIMカードがロックされている端末、または中国本土、香港、マカオで購入された端末はeSIM機能をサポートしていません。
- 各QRコードは1回のみダウンロードおよびインストールできます。製品のQRコードをスキャンした後は、返品・返金はできません。
- 有効期間: ネットワーク トラフィックの使用開始時刻から 24 時間を 1 日として計算されます (暦日では計算されません)。
- 出発当日にアプリをダウンロード・インストールし、目的地到着後にeSIMに切り替えてデータローミングを有効にすることをお勧めします。
- ホットスポットの共有は可能です (ただし、最適なインターネット品質を得るには推奨されません)。
- インターネットの速度は、地形、気候、建物の障害物、ユーザー数、場所などの要因によって異なります。受信状態が不安定な場合は、テクニカルサポートまでお問い合わせください。
- ネットワーク接続の品質を維持し、公平な利用を確保するため、世界中の通信会社は、短期間で過剰なデータ通信を行うお客様に対してデータ通信量制限を課す場合があります。これにより、インターネット接続が中断したり、速度が低下したりする場合があります。サービスを中断せずにご利用いただくため、大量のデータ通信を消費する動画の視聴やソフトウェアの更新を長時間行うことは避けてください。
- 通信ネットワークの品質は国によって異なり、基地局のカバー範囲も台湾ほど密ではありません。また、各国には地域や通信インフラの違いがあります。そのため、特定の地域における電波状況に基づいて払い戻しを請求することはできません。
注意事項
eSIM の操作と使用に関する問題については、サプライヤーのテクニカル サポートに連絡し、KKday 注文番号、KKday バウチャーのスクリーンショット (ICCID を含む)、および携帯電話の設定のスクリーンショット (連絡先/提供の詳細については注文メモを参照) を提供して、専門家から迅速にサポートを受けてください。
商品の利用方法
ご利用可能な期間
- バウチャー発行日より180日間有効。期限切れは無効となります。
キャンセルポリシー
- キャンセル・変更・返金不可
- KKdayでは世界各地の商品を取り扱っております。このためお客様のキャンセル時間は提供事業者のタイムゾーンで計算されます。キャンセルのお手続きには通常、2〜5営業日が必要です。ご返金が発生する場合は、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を差し引き、キャンセル完了から14営業日以内にご返金いたします。
よくあるご質問
アフリカ向けeSIMを選ぶ際は、渡航期間、必要なデータ容量（毎日リセットされるタイプか総量タイプか）、訪問する国でのカバーエリア、そしてお使いのスマートフォンのeSIM対応状況を確認することが重要です。特に複数の国を周遊する場合、広範囲をカバーし、現地の主要電信事業者と提携しているeSIMを選ぶと便利です。
ケニア、南アフリカ、タンザニア、ザンビア向けeSIMには、主に「毎日リセットされるデータ容量」と「旅行期間中に利用できる総データ容量」の2種類のプランがあります。ご自身の旅行スタイルやインターネット利用頻度に合わせて選ぶことができます。例えば、毎日一定量を使う方にはデイリープランが、SNSや地図を頻繁に利用する方には総データ容量の多いプランが適しています。
アフリカ向けeSIMは、現地到着後に契約するよりも、ご出発前にKKdayでオンライン購入しておくのがおすすめです。KKdayでは、注文後すぐにeSIMのQRコードが発行されるため、物理的なSIMカードの受け取りや発送を待つ必要がありません。これにより、現地到着後すぐにインターネットを利用でき、スムーズな旅のスタートを切ることができます。
アフリカ旅行用eSIMは、KKdayでご注文後、通常はすぐにQRコードが発行され、メールなどで受け取ることができます。このQRコードは、ご出発前でもスマートフォンにダウンロードして設定することが可能です。ただし、eSIMの通信はアクティベーション後から開始されるため、実際に利用を開始したいタイミングでアクティベーションを行うようにしてください。
購入したアフリカ向けeSIMは、通常、現地に到着し、利用を開始したいタイミングでアクティベーションを行うことができます。スマートフォンの設定画面からeSIMプロファイルを有効にすることで、すぐに現地のネットワークに接続されます。データプランの有効期間はアクティベーション開始時からカウントされるため、旅程に合わせて適切なタイミングで設定してください。
アフリカでのeSIM通信品質は、利用するeSIMが提携している現地の主要な電信事業者によって左右されます。一般的に、現地の主要な電信事業者を利用するeSIMは、高いネットワークカバー率と安定した4G通信が期待できます。主要都市や観光地では良好な接続が可能ですが、辺境の地域では電波状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
アフリカ向けeSIMは、最新のiOSデバイス（iPhone XR以降のモデル）や、多くのAndroidスマートフォンに対応しています。ただし、Androidデバイス、特に一部のサムスン製スマートフォンでは、モデルや購入国によってeSIM対応状況が異なる場合があります。ご購入前に、お使いのスマートフォンのeSIM対応状況を必ずご確認ください。
初めてアフリカ旅行でeSIMを利用する際は、出発前にeSIMのQRコードをダウンロードし、設定が完了しているか確認しましょう。現地の到着時には、スマートフォンの設定からeSIMプロファイルを有効にし、データローミングをオンにすることでスムーズに通信を開始できます。古いSIMカードは抜かずに、eSIMをメイン回線として設定すると便利です。
ヘルプ
