交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の10分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
指定の場所に到着したら、プライベートメッセージのチャットボックスに表示されている「バウチャー」をご提示ください。これはKKdayの予約番号ではありません。係員が実物のチケットをお渡ししますので、それを使って桟橋まで移動し、船にご乗船ください。
お子様用椅子が必要な場合は、備考欄にご記入ください。
船は定刻に出航し、誰をも待たないのでご注意ください。
船内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
出演者と一緒に写真を撮りたい場合は、チップとして現金を渡すことをお勧めします。