【京都・大阪・奈良 手荷物当日配送】ホテル間配送・ホテル〜関西空港（KIX）｜リュック・買い物袋は無料！｜ 当日16:00までにホテルへお届け｜Airbnbも配送対応

滞在中のホテルへ預けるだけで、次の宿泊先や空港までお届け。重い荷物を全部預けて、手ぶらで快適に観光しよう！

【サービスの特徴】

• リュック・買い物袋・バッグ類は追加料金なしで無料で配送！お荷物が増えても安心。
• 事前に当社がホテルと連携するので、当日は安心・スムーズ。フロントに荷物を預けるだけでOK。
• ホテル配送なら、当日16:00までにお届け！早めの到着で安心
• 集荷完了・配送完了をメールでお知らせ。 
• 多言語カスタマーサポート対応。ご不明点も安心してお問い合わせいただけます。 
• お荷物に対する補償制度があるので安心。
  
• KKdayでは、お客様から平均5つ星の評価をいただいています！迅速で丁寧な対応を大切にし、安心して日本旅行を楽しめるサービスを目指しています。
  

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【サービスの流れ】

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🏨ホテル → ホテル
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① 予約

ご予約時の備考欄に、以下の内容を必ずご記入ください。

1.集荷するホテル名（お荷物をお預けになるホテル）

2.配送するホテル名（お荷物をお受け取りになるホテル）

3.ホテル予約者の名前（ローマ字）

→⚠️ホテル予約者名はローマ字で、姓と名の間にスペースを入れてご入力ください。 お名前は正確にご入力ください。

4.ホテル予約番号

当社がホテルへ事前連絡を行う際の確認資料として使用いたします。

〰〰 フロントのない宿泊施設（Airbnb・無人宿）の場合 〰〰
スタッフが現地にて直接お荷物をお預かり・お渡しいたします。
ご予約後、KKdayメッセージにて受け渡し場所・時間を確認いたします。
・集荷：午前10:00までの範囲で調整可能
・お届け：チェックイン開始時間を目安に調整可能
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② 予約確定・ご案内

ホテルでの受け取り可否が確認でき次第、当社より予約完了メールを送付します。

③ 当日：ホテルでお荷物を預ける

事前に当社から集荷先・配送先ホテルへ連絡し、荷物の集荷・配送について確認いたしますので、当日は安心してご利用いただけます。
当日は、AM10:00までにホテルのフロントへお荷物をお預けください。 その際、「Suitcase Express Japanを予約しています」とフロントスタッフへお伝えください。
前日〜当日にお送りするメールへ、お預けになった荷物の写真を返信してください。

④ 当社スタッフが集荷・配送

当社スタッフがホテルへ伺い、お荷物をお預かりし、当日16:00までに次のホテルへ配送いたします。
配送状況はメールにてお知らせいたします。

⑤ 到着ホテルでお受け取り
フロントにてお名前をお伝えのうえ、お荷物をお受け取りください。

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 ✈️ホテル → 関西空港（KIX）の場合
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① 予約

ご利用日に合わせて、２日前までにご予約ください。

②予約後：指定場所・時間の確定

• フロントのない宿泊施設（Airbnb・無人宿）では、スタッフが現地にて直接お荷物をお預かりします。
   予約時の備考欄に、受け渡し場所（住所）と時間をご記載ください。 受け渡し時間は、AM10:00までの範囲内でご希望に合わせて調整可能です。
  
• 空港受取場所・受け取り時間の確定
  当日は、空港内の当社指定場所にてお荷物をお渡しします。
  ・受け取り時間：14:00以降で調整可能
  ・受け取り場所：予約後にメールでご案内
  予約情報・配送状況・受け渡しに関するご案内は、すべてメールでお送りします。 当日まで必ずメールをご確認いただき、連絡が取れる状態でご利用ください。

③ 当日：ホテルでお荷物を預ける

• フロントありのホテル の場合
  10:00までにフロントへお預けください。「Suitcase Express Japan を予約しています」とフロントスタッフにお伝えください。
•  フロントのない宿泊施設（Airbnb・無人宿など）の場合
  当日は、現地にて当社スタッフが直接お荷物をお預かりいたします。

④ 配送

当社スタッフが集荷し、関西空港まで配送します。
集荷完了・配送完了時はメールにてお知らせいたします。

⑤ 空港で受け取り
当日14:00以降、空港内の当社指定場所で、事前に確定した時間にてお荷物をお渡しいたします。
指定時間に変更がある場合は、メールでご連絡ください。
（空港は混雑が予想されるため、出発3時間前までのご到着をおすすめしております。）

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【ご利用条件】

- 対象エリア

京都：上京区／中京区／下京区／東山区／南区

大阪：北区／中央区

奈良：奈良市

上記以外のエリアでも、配送可能な場合がございますのでご相談ください。

〰〰 配送エリア外への配送について 〰〰
【泉佐野市・神戸市への配送】
■ 大型スーツケース
・1個：5,000円
・2個目以降：1個につき3,000円
※小型スーツケース：1個500円
■料金例
 ・大型スーツケース2個：8,000円 ・大型スーツケース3個：11,000円
【関西国際空港周辺のホテルへの配送】
関西国際空港連絡橋を渡るエリアのホテルへ配送する場合は、「関西空港配送プラン」をご予約ください。
■対象ホテル例：ホテル日航関西空港 など
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【お預けできる荷物／できない荷物】

お預けできるもの

• スーツケース
• リュック、手提げ袋、買い物袋など（無料）

お預けできないもの

• 貴重品（現金、パスポート、クレジットカード、貴金属など）
• 生もの・要冷蔵／要冷凍の食品
• 危険物
• 動物

【補償について】

・万が一の紛失や外装の破損に備え、1個あたり最大5万円までの補償が付いています。

・壊れやすい物（ガラス製品、陶器、瓶類、精密機器など）は補償対象外となります。　十分に梱包のうえ、お預けください。