- パスポートまたは身分証明書を必ずご持参ください
- 船舶の状況や天候により、クルーズの運航時間が変更または欠航となる場合がございます。その際は、CSチームよりメールにてご連絡いたします。
- すべての乗客は搭乗申告書に記入し、切符売り場でパスポートまたは身分証明書を確認する必要があります。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の30分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
出発時刻の30分前までにチケット売り場に到着後、搭乗申告書に記入する必要があります。
ベビーカーやケージをお持ちであれば、ペットと一緒に宿泊できます。