カスタマイズされた貸切チャーター車と柔軟な旅程オプションをご利用いただけます。
当社の中国のカスタマー サービス チームはいつでも対応可能で、できるだけ早くご連絡いたします。
地元の日本の旅行代理店。仲介業者が介在しないので、価格も手頃です。
ご旅行当日のご希望の出発・到着時間と場所を確認するため、ご旅行前にカスタマーサービスより事前にご連絡させていただきます。
• ご注文の際は必ずLINE IDまたはWhatsApp番号を残してください(LINE IDを残した後、「友達追加」機能を有効にして、日本の現地スタッフが速やかにご連絡できるようにしてください)。
• 実際のご利用時間がサービス時間を超過した場合、7人乗り車両は1時間あたり5,000円、10人乗り車両は1時間あたり8,000円、18人乗り車両は1時間あたり10,000円の追加料金が発生します。料金は降車前にドライバーにお支払いください。料金は、乗車予定時刻と降車時刻に基づきます。
• 深夜貸切チャーター車(20:00~20:00)は、30分ごとに2,500円の追加料金が発生します。乗車前にドライバーにお支払いください。時間は、予定のピックアップ時間とツアー終了時の下船時間に基づきます。
• 大きな荷物が多い場合は、すべての荷物を積載できる適切な車種をご予約いただくことをお勧めします。車種の推奨乗車人数および荷物積載量を満たしていない場合、追加費用はお客様のご負担となります。
• 札幌以外の都市で宿泊が必要な場合、ドライバー宿泊費として通常期(3月~11月)8,000円、繁忙期(12月~2月)10,000円が追加で補助されます。
チャイルドシートは1台2000円です。追加の座席が必要な場合は、現地でドライバーに現金でお支払いください。
サービス時間を超過した場合の料金は、7人乗り車両は1時間あたり5,000円、10人乗り車両は1時間あたり8,000円、18人乗り車両は1時間あたり10,000円です。この時間は、予定された乗車時間と降車時間を基準としています。
送迎時に発生した通行料および駐車料金は、実費に基づいて払い戻されます。料金は当日中にドライバーに現金でお支払いください。
フライトの欠航や悪天候(運輸局による旅行制限など)といった不可抗力事由により旅行が不可能になった場合は、カスタマーサービスにご連絡の上、関連バウチャーをご提出ください。全額返金の手続きをさせていただきます。
チャイルドシートまたはブースターシートが必要な場合は、事前にメモにご記入いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。当日、追加の商品をご提供することはできませんので、ご了承ください。
出発前日、アフターサービス担当者が、登録済みのアフターサービスグループに登録されているお客様に、ドライバーと車両の情報をお送りします。運転手は、指定された時間に指定の乗車場所でお客様をお待ちします。
乗車中は車内での飲食はご遠慮ください。どうしても飲食される場合は、食べ残しは食べず、ゴミは必ず車外にお持ち帰りください。万が一、車内を汚損された場合は、清掃費用をご負担いただきます。
乗り物酔いしやすい乗客は、事前に酔い止め薬や嘔吐袋をご用意ください。万が一、車内が汚れた場合は、乗客が清掃費用を負担することになります。
電動ドアなど、車両の機能の使い方がわからない場合は、事前にドライバーに尋ねて、損失を未然に防ぐことができます。
日本の交通規則で駐車が禁止されている場所で停車させられた場合は、ドライバーの指示に従い、近くの適切な場所に駐車してください。
貴重品や壊れやすいものはご自身で保管してください。破損等につきましては一切補償いたしかねます。
ご注文後、乗車場所と時間は変更できません。変更が必要な場合は、無料キャンセル期間内にキャンセル申請を行い、再度ご注文ください。
この製品はペット同伴可能なサービスを提供していません。