【施設側都合に よる営業中止 について】
ご来場当日、荒天や諸事情によりびわ湖バレイ都合で営業開始時間までに営業を中止した場合は、 当該日のチケットを一斉キャンセルさせていただきます。その際キャンセル料は請求いたしません。 なお、現地までの旅費などの賠償には応じかねます。
【強風・雷による運休について】
営業時間中に強風や雷によって、お客様の安全確保のため運休する場合がありますが、ご利用され たチケットは返金いたしかねます。
中止の際は、キャンセルメールを配信いたします。中止理由は、びわ湖バレイ公式サイトをご確認ください。
【連休について】
週末や連休などは周辺道路が大変混雑いたします。利用時間までにご到着できない場合でも払い戻しはできませんので、お時間には余裕をもってお越しください。
【チケットの転売について】
レンタル・売店ご利用の方はロープウェイ乗車前にお済ませください。
【QRコード電子チケット(バウチャー)のご使用方法】
【ICカードチケットについて】
【ご予約後のお客様カスタマーサービスお問い合わせ先】