QR コードをスキャンして注文が正常にダウンロードされると、キャンセルや払い戻しはできなくなります。
eSIMのインストールにはインターネット接続が必要です。安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信が可能な環境でインストールしてください(一部の空港ではWi-Fiの状況によりインストールに失敗する場合があります)。
各QRコードは1回のみスキャンできます。同じデバイスであれば何度でもスキャンできます。一度紐付けたQRコードは、他のデバイスに変更したり削除したりすることはできません。
eSIM の有効期間の計算が早期に開始されないように、目的地に到着してから eSIM をスキャンしてインストールしてください。
iOSバージョン12.1以降が必要です。中国本土で販売されているiPhoneはeSIMに対応していませんのでご注意ください。香港とマカオでは、iPhone 13 mini、iPhone 12 mini、iPhone SE 2020、iPhone XSのみがeSIM機能に対応しています。
Samsungのスマートフォンは国によって異なります。台湾で購入されたSamsungのスマートフォンはeSIMに対応していません。その他の地域では、まずSamsungのウェブサイトでご確認ください。
信号品質は、場所、地形、建物の障害物、ユーザー数、天候などの要因によって影響を受ける可能性があることにご注意ください。
国際データ通信公正使用ポリシーに基づき、過剰なデータ使用を避けるため、Facebookビデオの自動閲覧機能、およびアプリの自動更新・同期機能を無効にすることをお勧めします。オンラインテレビや動画の長時間視聴、大容量ファイルのダウンロード、オンラインゲームなどにより、インターネット速度が低下したり、インターネットにアクセスできなくなったりした場合、返金・補償はいたしかねますのでご了承ください。
ご注文後、最新のインストール時間とインストール手順とともに、「eSlM の準備ができました」というメールが届きます。
インストール方法:
iOS: 設定 > モバイルサービス > プログラムに参加 > QRコードをスキャン > プログラムに参加
Android: 設定 > インターネット(接続) > SIMカード管理者 > SIMカードを追加(アクションプランに参加) > QRコードをスキャン
アクティベーション手順を有効にする:
1. 目的地に到着したら、他のすべての SIM カードをオフにし、eSIM とそのデータ ローミングのみを有効にします。
2. eSIMのAPNを設定します(通常、APNは自動的に認識されますが、自動的に認識されない場合は手動で設定する必要があります)。