西オーストラリア日帰りツアー| 火曜日/金曜日 | バッセルトン桟橋鉄道とマンモスケーブ（広東語/北京語）

重要な注意事項

・最小催行人数は4名です。最小催行人数に満たない場合は、出発の3日前までにツアーがキャンセルされます。

最小催行人数は4名です。キャンセルの場合は出発の3日前までにご連絡いたします。

・天候や交通状況などの不可抗力により観光スポットが中止になった場合は、カスタマーサービスにご連絡の上、一部払い戻しの手続きを行ってください。

不可抗力（天候や交通状況など）によりアトラクションが中止になった場合は、カスタマーサービスにご連絡いただければ一部払い戻しいたします。

・台風や吹雪などの悪天候の場合は、出発前日の現地時間17:00に運航中止の可否を決定し、メールにて通知いたします。

悪天候（台風／吹雪）の場合、運航中止の決定は前日の現地時間17:00に行われ、メールにて通知されます。

集合時間の少なくとも10分前には到着してください。5分以上遅刻された場合は、自主的なキャンセルとみなされ、返金はいたしかねます。

少なくとも10分前には到着してください。5分以上遅刻された場合は、自主的なキャンセルとみなされ、返金はいたしかねます。

・乗り物酔いしやすい乗客は、乗り物酔い薬と飲料水を各自持参してください。

乗り物酔いしやすい方は、ご自身で薬と水を持参してください。

・荷物スペースに限りがあるため、軽量の荷物（ソフトバッグが推奨され、7kgを超えないもの）をお持ちください。

荷物スペースには限りがあります。7kg以下のソフトタイプのバッグをお勧めします。

・持参をおすすめするアイテム：サングラス、日よけ帽、日焼け止め、雨具、カメラ、暖かいジャケット、歩きやすい靴。

推奨品：サングラス、日よけ帽、日焼け止め、雨具、カメラ、暖かいジャケット、歩きやすい靴。

・天候状況により旅程の順序が変更される場合がありますが、主要な観光スポットは変わりません。

天候によっては立ち寄り場所の順番が変更になる場合がありますが、主要な観光スポットは変わりません。

・お客様の私物はご自身で安全に保管してください。当社は私物の保管および回収について一切責任を負いません。

貴重品はご自身で安全に保管してください。紛失または破損した物品について、当社は一切責任を負いません。

・ツアー料金には海外旅行保険は含まれていません。旅行者は各自で保険に加入する必要があります。

海外旅行者は各自で旅行保険に加入する必要があります。旅行保険はツアー料金に含まれていません。

購入/予約前の確認事項（予約ポリシー）

◆集合時間の日時と場所

ツアー参加者は、出発時刻までに集合場所に到着する必要があります。5分以上遅刻した場合は、予約の自主的なキャンセルとみなされ、払い戻しは行われません。

旅行者は集合場所に時間通りに到着しなければなりません。5分以上遅刻した場合は、自主的なキャンセルとみなされ、返金はされません。

◆旅行保険

海外旅行者は、旅行中の事故に備えるため、旅行を予約する前に旅行保険に加入する必要があります。

海外旅行者は、旅行中の補償を確保するため、予約前に旅行保険に加入する必要があります。

◆旅程の変更

YoYo Travel WA Pty Ltdは、交通状況、天候、フライト状況、その他の事情により、旅程を調整する権利を有します。不可抗力が発生した場合、当社は旅行をキャンセルする権利を有し、払い戻しができない場合があります。

YoYo Travel WA Pty Ltdは、旅程を変更する権利を留保します。不可抗力事由が発生した場合、当社は払い戻しを行わずに旅行をキャンセルする場合があります。

◆ 追加の個人的要因費用

ツアー参加者の予期せぬ個人的な事情（深夜の緊急医療など）により発生した追加費用は、旅行者が負担しなければならず、会社は払い戻しを行うことができない場合があります。

個人的な緊急事態（例：入院治療）に伴う追加費用は旅行者の負担となり、払い戻しはできない場合があります。

◆旅行のキャンセルと払い戻し

参加人数不足により旅行が中止になった場合、YoYo Travel WA Pty Ltdは出発の1週間前にお客様に通知し、全額返金いたします。

参加人数不足によりツアーが中止になった場合、YoYo Travel WA Pty Ltdは出発の1週間前にゲストに通知し、全額返金いたします。

◆正確な個人情報

予約時に提供される個人情報は正確でなければなりません。情報が不正確または不完全な場合、注文がキャンセルされ、返金されない場合があります。

予約時に提供される個人情報は正確でなければなりません。不正確または不完全な情報の場合、返金なしで注文がキャンセルされる可能性があります。

◆支払い時期

YoYo Travel WA Pty Ltdでは、予約手続きを進める前に代金のお支払いを確認させていただいております。予約を確実に完了させるため、お早めにお支払い手続きをお願いいたします。

予約は入金確認後から開始されます。席を確保するため、お早めにお支払いをお願いいたします。

◆紛争解決

紛争が生じた場合、当社は最終決定権を留保します。

紛争が生じた場合、YoYo Travel WA Pty Ltdは最終決定権を留保します。

このツアーにはピンクレイクでの1泊の宿泊が含まれています。ご購入前に旅程の順番をご確認ください。

ツアー料金はオーストラリアドル（AUD）建てです。

旅程における観光観光スポットの順番は現地の状況に応じて変更される場合がありますが、主要な観光スポットは変わりません。

ツアー料金にはガイドへのチップは含まれておりません。チップは1人1日あたり5オーストラリアドルで、現金でお支払いください。

【少人数制ツアーのため、荷物スペースに限りがありますので、軽めの荷物でお越しください。】

特別な食事制限について：旅行者は、出発の少なくとも48時間前までに、YoYo Travel WA Pty Ltdに特別な食事制限について通知する必要があります。出発後は選択肢が限られており、事前の通知がない場合、特別な食事制限に対応できない場合があります。

旅行保険：海外旅行者は、旅行予約前に旅行保険に加入することが義務付けられています。これは、旅行中に予期せぬ事態が発生した場合に、旅行者が適切な保護と支援を受けられるようにするためです。

旅程の調整：YoYo Travel WA Pty Ltdは、交通状況、天候、お客様のフライト状況、その他の状況に基づき、旅行の円滑な運営と旅行者の安全および快適さを確保するため、旅程を調整する権利を有します。自然災害やその他の予期せぬ事態などの不可抗力が発生した場合、YoYo Travel WA Pty Ltdは旅行をキャンセルし、混乗ツアーする権利を留保し、その他の払い戻しは行わない場合があります。

ツアー参加者の個人的な事情による追加費用：ツアー中にツアー参加者の個人的な事情（ツアーガイドやスタッフによる追加サービスを必要とする緊急事態など）が発生した場合、関連費用はツアー参加者が負担する場合があります。深夜の緊急医療処置などの場合、YoYo Travel WA Pty Ltdは払い戻しに応じられない場合があります。

繁忙期／週末休暇／学生休暇期間中は、ツアー予約や宿泊施設の予約が大変混み合います。繁忙期や特定の休暇期間中は、ツアー予約や宿泊施設の需要が高まります。ホテルが満室の場合は、YoYo Travel WA Pty Ltd が宿泊施設の手配を調整し、代替ホテルや客室のアップグレードを提供する場合があります。旅行者は、この調整を受け入れるか、払い戻しを受けるかを選択できますが、チケットが発行された後は、旅程を変更することはできません。

健康と持ち物：旅行中は、水分補給、日焼け対策、防寒対策に十分注意してください。また、常備薬、着替え、その他の必需品も持参してください。荷物はソフトタイプのバッグに入れ、7kgを超えないようにしてください。快適で安全な旅のために、サングラス、日よけ帽、日焼け止め、雨具、カメラ、暖かいジャケット、飲料水、歩きやすい靴と服装を持参することをお勧めします。

不可抗力：当社は、個人的な理由、ストライキ、政治的要因、戦争、災害、天候、その他の不可抗力事由により発生した追加費用について一切責任を負いません。これらの要因により旅行内容に変更が生じる可能性があり、旅行者はそれに伴う費用を自ら理解し、負担する必要があります。

旅行計画の変更：当社は、車両故障その他の事情により、旅行計画を変更する権利を留保します。また、当社は、私物の紛失または破損、人身傷害、提携企業との契約違反について一切責任を負いません。