差額追加料金は、チャイムロングホテルのメインのご予約を既にお済ませのお客様のみ適用され、別途ご購入いただくことはできません。確認のため、元のご予約番号をご提示いただく必要があります。確認後、メインのご予約がないことが判明した場合、ご予約の返金はいたしかねます。
チャイムロングホテルは変動価格設定を採用しており、休暇期間やプロモーション期間中は客室料金が変更される場合があります。最終的な空室状況と料金は、ご注文受付後にサプライヤーが確認した金額が適用されます。料金が変更された場合、お客様は通知された指定期間内に差額をお支払いいただく必要があります。期限内にお支払いが完了しない場合、ご注文は自動的にキャンセルされます。料金変更により複数回の支払いが必要となり、2回お支払いを試みても完了しない場合、3回目のお支払いは行われず、ご注文はキャンセルされます。お支払い方法にご同意いただけないお客様は、ご注文をキャンセルすることもできます。
ご注文後、再度客室状況や料金をご確認いただく必要があり、最終確認はサプライヤーよりご案内させていただきます。
ホテルでは、ご予約時にご提供いただいた氏名と実際の宿泊者名が一致していることを条件としております。ご予約後は、宿泊者情報の変更を含め、一切の変更はできません。
【香港・マカオ・台湾・海外居住者限定】プラン:上記商品は香港・マカオ・台湾・海外地区にお住まいの方に限ります。ご入場・ご飲食の際には、ご本人確認のため、以下の3つの身分証明書のいずれかをご提示いただく必要があります。(1)香港・マカオ特別行政区帰郷許可証/身分証明書(永住者・非永住者問わず)/パスポート、(2)台湾居住者中国本土旅行許可証または中華人民共和国台湾居留許可証、(3)海外国籍の方のパスポート。これらをご提示いただけない場合、パーク・飲食へのご入場はできません。また、チケットの払い戻し・変更はいたしかねます。
ご入場前に、入口にて有効な身分証明書の確認をさせていただきます。有効な身分証明書(身分証明書/香港・マカオ居住者の方は中国本土通行証/台湾居住者の方は中国本土通行証/居留証/パスポートなど)を事前にご準備ください。
空室状況に基づき、ご希望の客室タイプを手配できるよう最善を尽くしますが、特定の客室タイプの空室を保証することはできません。ご希望の客室タイプが満室の場合は、価格変動による追加料金を避けるため、別の客室タイプを直接手配させていただきます。客室タイプの変更を一切お受けできない場合は、備考欄にその旨を明記してください。ご予約後の返金および交換はできませんのでご了承ください。
同一プランで複数の客室をご予約の場合は、1回のご注文で完了することをお勧めします。異なるプランを別々にご予約いただいた場合、一部の客室が満室となる場合がございます。また、ご予約いただいた客室は返金・変更不可となります。ご同行者の予約番号をお持ちの場合は、ご注文の備考欄にご記入いただけますが、客室の空室状況により、ご希望の客室が確保できない場合がございます。近隣の客室など、特別なご要望もご注文の備考欄にご記入いただけます。できる限りご希望に沿えるよう努めますが、確約はいたしかねます。
紛争が生じた場合には、当社が最終決定権を留保します。