必要に応じて弊社スタッフがご連絡できるよう、連絡先情報を正しくご入力ください。ご旅行日の遅くとも1日前までに、お客様の場所でのピックアップ時間を確定し、 KKdayチャットを通じてお知らせいたします。ピックアップ時間の少なくとも10分前には、ホテルのロビーまたは集合場所にお越しいただくことをお勧めします。
ハノイ旧市街エリア内のホテルへの送迎は無料です。ニンビンでは、ホアルー、タムコック、チャンアン、ムア洞窟、またはニンビン市中心部にある宿泊施設からの送迎が可能です。市郊外やノイバイ空港など、その他のエリアからの送迎は承っておりません。宿泊施設が送迎エリア外にある場合は、ハノイ市ハイバーチュン区チャンニャントン通り84番地の集合場所までお越しください。
ご予約手続きの際に、ご希望の出発時間をご指定ください。弊社チームがそれに合わせてお迎えの手配をいたします。お迎え場所によっては、ハノイからの定刻出発を確実にするため、実際のお迎え時間はご指定の出発時間より15分から45分早くなる場合がございます。正確なお迎え時間については、ご旅行予定日の前日にKKdayチャットをご確認ください。
ご希望のスケジュールが既に満席の場合は、最も近い代替案をご提案いたします。代替案にご同意いただけない場合は、ご予約をキャンセルし、全額返金いたします。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
弊社の送迎サービスは、ハノイ旧市街エリア(ハノイ市内)およびホアルー市、タムコック、チャンアン、ハンムア(ニンビン省)の中心部エリアでのみご利用いただけます。ご宿泊先がこれらのエリア外(市街地郊外やノイバイ空港付近など)にある場合は、指定の送迎エリア内の集合場所までお越しいただき、ドライバーと合流してください。
可能な限り中央席をご用意いたしますが、中央席が空いていない場合は、車内の空席にご案内させていただきます。
ご希望のスケジュールが既に利用できない場合は、最も近い代替案をご提案いたしますので、ご検討ください。