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商品番号 #546405
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商品説明
購入/予約前の確認事項
ご予約情報：
- ご予約の際は、フライト番号、航空会社名、到着 / 出発時刻を必ずご入力ください。
- フライト情報に変更があった場合は、到着または出発の12時間前までにご連絡ください。
サービス提供状況：
- VIPファストトラックサービスは、ダナン国際空港発着の国際線・国内線いずれもご利用いただけます。
- ファストトラックのカウンターは、空港および入国審査の運営時間に準じて営業いたします。
待機時間：
- 無料待機時間：
空港⇒ダナン中心部の送迎は、フライト着陸後60分 / ダナン中心部⇒空港の場合は15分無料待機時間を超える場合、追加料金が発生する場合がございます。
到着時のご連絡方法：
- 着陸後は、スマートフォンの電源を入れ、Wi-Fiまたはモバイルデータに接続してください。
- 担当スタッフが、お客様のお名前が書かれたボードを持って到着ゲートにてお出迎えいたします。
- スタッフが見当たらない場合は、Star Cafe（国際線ターミナル）付近にてお待ちいただき、ワッツアップ（WhatsApp） / ウィーチャット（WeChat） / LINE / カカオトーク / バイバー（Viber） / ザロ（Zalo）にてご連絡ください。
お手荷物：
- お一人様につき、中型スーツケース1個＋機内持ち込み用手荷物1個までお持ちいただけます。
- 規定サイズを超える手荷物や追加の荷物がある場合、車両のアップグレードが必要になることがございます（追加料金が発生いたします）。
チャイルドシート：
- ご要望に応じてご用意可能です（在庫状況により、追加料金が発生いたします）。
- ご希望の場合は、24時間前までにご連絡ください。
キャンセル・返金について：
- サービス開始時刻の24時間前まで、無料でキャンセル可能です。
- 24時間を切ってからのキャンセルや当日ノーショー（ご連絡なしのキャンセル）の場合、返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
注意事項
最少催行人員：1名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間：07:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
商品の利用方法
以下の情報をすべてご提供くださいますようお願いいたします。
【備考】
- ご利用者全員のフルネーム
- 到着日および到着時刻
- フライト番号
【ベトナム入国時のVIPファストトラックサービス】
- ダナン国際空港ご到着後、スマートフォンの電源を入れ、ワッツアップ（WhatsApp） / ウィーチャット（WeChat） / LINE / カカオトーク / バイバー（Viber） / ザロ（Zalo）が使用可能な状態にしておいてください。
- 空港スタッフが、お客様のお名前が書かれたボードを持って到着ゲートにてお出迎えいたします。
- その後、優先ファストトラックレーンをご利用いただき、入国審査、税関、手荷物受取までスタッフがご案内いたします。
- 到着ロビーを出た後、スタッフがドライバーとの合流をお手伝いいたします（貸切チャーター車送迎オプションをご予約の場合）。
【ベトナム出国時のVIPファストトラックサービス】
- ご利用便の出発時刻 2時間前までにダナン国際空港へお越しください。
- 出発ターミナルの航空会社チェックインカウンター付近にて、担当スタッフとお待ち合わせください。
- スタッフが、チェックイン、保安検査、出国審査を優先レーンにてサポートいたします。
- その後、出発ラウンジまたは搭乗ゲートまでご案内いたします。
【貸切チャーター車送迎のみをご予約の場合】
- ご予約確定後、ドライバーの詳細情報（氏名・連絡先）を含むバウチャー（予約確認書）をお送りいたします。
- ドライバーは、到着出口ゲート（Gate 4）にて、お客様のお名前が書かれたボードを持ってお待ちしております。
- 快適な貸切の空間で、ホテルなどご希望の目的地までお送りします。
- 空港⇒ダナン中心部の送迎は、フライト着陸後60分 / ダナン中心部⇒空港の場合は15分
- お問い合わせ先：ご不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、現地事業者のホットラインまでお電話ください。
バウチャーの使用方法
- 電子バウチャーを現地でご提示ください
集合場所
場所名：ダナン国際空港
住所：Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng
アクセス・行き方
【お迎え場所：ダナン国内線ターミナル 第1ターミナル】
ダナン国内線ターミナル（第1ターミナル）ご到着後、お荷物をお受け取りいただき、以下の手順でお進みください：
・到着ロビーの出口ドアから出てください。
・そのまま真っ直ぐお進みください。
・少し進むと、2軒の小型「SAM shop」の間のエリアに到着します。
・そちらにて、お客様のお名前が書かれたウェルカムボードを持ったドライバーがお待ちしております。
【お迎え場所：ダナン国内線ターミナル 第2ターミナル】
入国審査およびお荷物の受け取りを済ませ、第2ターミナルの到着ロビーを出た後：
・出口を出てすぐに右折してください。
・そのまま約20～30mお進みください。
・右手に「STAR CAFE」が見えてまいります。
・Star Cafeの前にて、お客様のお名前が書かれたボードを持ったドライバーがお待ちしております。
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