ファストトラック サービス: 入国審査の長い列をスキップし、空港スタッフによる優先的なサポートを受けることができます。
VIP ミート & グリート: 専任の担当者が到着ゲートでお客様をお迎えし、荷物の運搬をお手伝いします。
オプションのプライベート送迎:ダナン市内のホテルとのスムーズなドアツードアの移動のために、プライベートカーを追加します。
シームレスな体験: 初めて訪れるお客様、ご家族、または時間と快適さを重視するビジネス旅行者に最適です。
24 時間 365 日のサポート: 旅行に関するあらゆるサポートや調整について、24 時間体制のカスタマー サービスをご利用いただけます。
予約情報:
ご予約の際には、フライト番号、航空会社、到着/出発時刻をお知らせください。
フライトの詳細を変更する場合は、到着または出発の少なくとも 12 時間前までに通知する必要があります。
サービス提供期間:
ダナン国際空港 (DAD) では、国際線と国内線の両方で VIP ファスト トラック サービスをご利用いただけます。
ファストトラックカウンターは空港および入国審査の営業時間に従って営業しています。
待ち時間ポリシー:
無料待ち時間:飛行機の着陸後60分(到着の場合)/ホテルのお迎え時15分(送迎の場合)。
待ち時間が長くなると追加料金が発生する場合があります。
到着時の連絡先:
着陸後、携帯電話の電源をオンにして、Wi-Fi またはモバイルデータに接続します。
到着ゲートにて、弊社の担当者がお客様のお名前が表示された看板を持ってお出迎えいたします。
スタッフが見つからない場合は、Star Cafe(国際線ターミナル)の近くに留まり、WhatsApp、Wechat、Line、Kakaotalk、Viber、Zalo 経由でご連絡ください。
荷物に関するポリシー:
乗客1人あたり、中型のスーツケース1個と機内持ち込み手荷物1個を持ち込むことができます。
特大または追加の荷物がある場合、車両のアップグレードが必要になる場合があります (追加料金が発生します)。
チャイルドシート:
リクエストに応じてご利用いただけます(空き状況により、追加料金が発生します)。
必要な場合は少なくとも24時間前までにご連絡ください。
キャンセルと払い戻し:
サービス開始時間の24時間前までキャンセル無料。
24 時間以内のキャンセルまたは無断キャンセルの場合、返金はございません。
最少催行人員:1名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:07:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。