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購入/予約前の確認事項
重要な注意事項とサプライヤーの条件
- 返金手数料：ツアーのキャンセルおよび返金のいずれの場合も、お客様がお支払いいただいた初期取引手数料（銀行手数料、Stripe/PayPalなどの決済ゲートウェイ手数料）は返金されませんのでご注意ください。返金金額は、お支払いいただいた合計金額からこれらの返金不可の手数料を差し引いた金額となります。
- ノーショーポリシー：「ノーショー」とは、出発予定時刻の15分以内に指定のピックアップ場所にご連絡なく現れない場合を指します。ノーショーの場合は72時間以内のキャンセルとみなされ、返金はいたしかねます。
- お子様の監督と責任：ツアー中は、保護者の方の責任において、お子様から常に目を離さず、直接目を離さないでください。ベビーシッターサービスは提供しておりません。グループ全体の体験を円滑にするため、お子様の行動がグループの安全や体験に重大な悪影響を及ぼす場合、ツアーガイドは注意喚起を行う権利（深刻な場合は、ツアーの残りの期間のサービス提供をお断りする権利）を有します。
- お子様用備品：ツアー料金には、チャイルドシート、ベビーカー、乳幼児向け特別食・メニューなど、お子様向けの特別な備品は含まれておりません。お子様の快適なご旅行に必要な備品は、お客様ご自身でご用意ください。
注意事項
最少催行人員：2名。お申し込み人数が最少催行人員に満たないときは、ツアー/体験の催行は原則として中止 (キャンセル) となります。その場合は、ご利用日の1日前にメールでお知らせいたします。
交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
集合場所には、出発/開始時間の15分前までにお越しください。お客様が遅れた場合も、定刻どおり出発/開始いたします。
出発予定時刻の15分前までにご連絡なくピックアップ場所にお越しいただけない場合は、「ノーショー」とみなされます。72時間以内にご連絡がない場合はキャンセルとみなされ、返金はいたしかねます。
よくあるご質問
シェフが案内するホイアンの市場見学では、新鮮な地元の名物料理や食材を様々にお楽しみいただけます。新鮮なシーフード、香り高いハーブ、エキゾチックなフルーツ、そして地元の食文化に欠かせない伝統的なベトナムのスパイスなどが含まれます。この市場見学は、ホイアンの日常の食生活を垣間見る機会となります。
ホイアン旅行での本格的なベトナム風バーベキューディナーは、お客様が選ぶ新鮮な食材を使った家庭的な食事です。様々なグリル料理を楽しみながら、特別なソースの作り方やご自身での調理法を学ぶことができます。この5つ星の家庭的なバーベキュー体験は、通常、地元の家族の庭で楽しまれます。
ホイアンでのベトナム風バーベキューディナー体験では、地元の家族と一緒に伝統的な調理技術を学びます。ソースを一から作り、新鮮なシーフードやその他の食材を自分で焼いていただきます。この没入型の体験は、居心地の良い庭での美味しい家庭風バーベキューディナーで締めくくられます。
ホイアンの市場見学では、多様なユニークな地元の特産品や新鮮な食材を見つけることができます。これには、地元で栽培された野菜、幅広い種類の新鮮なシーフード、伝統的なベトナムのスパイス、そして様々なトロピカルフルーツなどが含まれます。ベトナム料理の主要な構成要素について学び、目にする絶好の機会です。
ホイアンのカムタイン村での風光明媚なサイクリングでは、静かな田園地帯を探索できます。緑豊かな田んぼ、静かな池、そして伝統的なベトナムの村々を自転車で巡り、絵のように美しい景色と地元の田舎暮らしへの穏やかな没入体験を提供します。この地域の自然の美しさを体験するチャンスです。
ホイアン郊外での伝統的な米焼酎作りと試飲体験では、地元の家族の家を訪れます。米焼酎を製造するために使用される伝統的な方法を目にし、この古くからの工芸品についての洞察を得ることができます。その後、出来立ての米焼酎を自分で試飲する機会があり、ユニークな文化体験となります。
ホイアンのシェフが案内する市場見学は、新鮮なシーフードやその他の必須食材を自分で選ぶことができるため、バーベキューディナーの準備に不可欠です。地元のシェフが質の高い食材の選択をガイドし、地元の家庭で調理される本格的なベトナム風バーベキューディナーのために最も新鮮な材料を確保します。
はい、ホイアン郊外のアクティビティでは、ホテルへの送迎サービスが含まれています。この便利な送迎は、ホイアン旧市街およびホイアンビーチのエリアをカバーします。ツアーをストレスなく開始および終了でき、ロジスティクスを心配することなくリラックスしてツアーを楽しむことができます。
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