交通状況や天候等の不可抗力によりツアー/体験時間が延長され、一部の内容が取り消しとなった場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。一部返金等の対応をさせていただきます。
悪天候の場合は、ご利用日の1日前 (現地時間:18:00) にツアー/体験の催行有無が決定されます。催行中止 (キャンセル) 確定時には、メールでお知らせいたします。
以下の身体状況にある方や、過度な刺激を受けることに適さない方は、このツアー/体験にご参加いただけません。: 心臓病、高所恐怖症、喘息、てんかん、妊婦
アクティビティへの参加は10歳から60歳までのお客様のみとさせていただきます。年齢制限外のお客様がご予約された場合、払い戻しは適用されませんので、リスクフォームへのご署名が必要となります。
ピックアップ時間はホテルの場所によって異なる場合がありますので、ご旅行日の前日にピックアップ時間をお知らせします。
月曜 12:00–15:00
火曜 12:00–15:00
水曜 12:00–15:00
木曜 12:00–15:00
金曜 12:00–15:00
土曜 12:00–15:00
日曜 12:00–15:00