【秘密の旅程】プロの旅行プランナーがお客様の代わりにルートを計画し、スムーズな旅行を保証し、不要な迂回を最小限に抑えます。
【心温まるサービス】長年日本に住む中国人ドライバーが、地元の人たちとおしゃべりしながら、お気に入りのスポットを明かしたり、ゆったりとしたライフスタイルを楽しんでいます。
【海外保護】日本全国複数の都市にオフィスとオンラインサービス担当者を配置し、24時間365日体制のセキュリティ保護を提供します。
【高品質】全車両は免許取得済み、保険加入済みです。ドライバーは3年以上の運転経験があり、日本語も堪能です。中国語と英語での対応も可能です。コミュニケーションの障壁はありません。
【車種選択】アルファード6人乗り/ハイエース8人乗り/中型バス(29席以上、14席以上)/大型バス(55席)/全て可
1. ツアーには高速道路の通行料および駐車料金は含まれません。
2. ドライバーの言語や国籍はご指定いただけません。コミュニケーションに問題がある場合は、翻訳ソフトを使用して対応させていただきます。
3. ご注文の際は、ご乗車人数、お荷物の個数、サイズをお知らせください。パッケージに含まれるお荷物の標準サイズは24インチです。ペットをお連れの場合は、事前にカスタマーサービスまでお知らせください。
4. このページに掲載されている車両画像は参考用であり、実際の車両モデルが優先されます。アルファードをご指定の場合、デフォルトのモデルはアルファード1となります。車両モデルが一致しない場合は、レシートを保管の上、カスタマーサービスまでご連絡ください。
5. 現地時間22:00から翌日7:00までの乗車はドライバーの残業とみなされ、夜間サービス料金が適用されます。カスタマーサービスの見積もりには、夜間サービス料金はデフォルトで含まれていません。
6.チャイルドシート料金:日本と台湾では、チャイルドシート1台目は無料、2台目からは2000円の追加料金がかかります。
7. お見積り料金は、基本的に1回の集荷・返却を前提としています。住所の追加やその他のご要望がございましたら、お問い合わせの際にお知らせください。
8. 空港でのお客様お迎えの際の看板掲示、ホテルチェックインのお手伝い、チェックイン手続きのお手伝い、階段の上り下りでの荷物の運搬などのサービスには、追加のサービス料金がかかります。
9. ドライバーはご注文内容に基づいてサービスを提供します。ご注文内容が旅程と一致しない場合は、24時間前までにカスタマーサービスまでご連絡ください。ご連絡がない場合、ドライバーはサービスをお断りする権利を有し、運賃の払い戻しはいたしかねます。
10. フライトが遅延した場合は、速やかにカスタマーサービスまでご連絡ください。乗り継ぎ便の遅延または欠航により、当初の配車サービスがご利用いただけない場合、ご注文の払い戻しや変更はできません。フライトが定刻通りに到着した場合、または最大2時間遅延した場合、ドライバーはフライトの着陸時間に基づいて90分間無料で待機します。フライトが早く到着した場合は、ドライバーは当初の予定時刻にお迎えに上がります。フライトが2時間以上遅延した場合は、実際の状況に基づいてスケジュールを変更いたします。新しいドライバーを手配できない場合は、ペナルティなしでご注文をキャンセルさせていただきます。残業が発生した場合、またはフライトの遅延により夜間に到着する場合は、ドライバーの残業料金と夜間サービス料金を各自でお支払いください。
11. 空港送迎サービスでは、長時間の一時駐車は許可されません。運転手は、お客様が手荷物をお受け取りになるまで駐車場で待機いたします。駐車場から一時駐車スペースまでの移動時間は、空港の規模やレイアウトにより5~15分程度かかる場合があります。看板を持った送迎サービスが追加された場合は、運転手は駐車場に駐車し、到着ロビーまたは出口で看板を持って待機いたします。具体的な手順については、運転手からご案内いたします。
12. 交通事情によりご指定の住所までお越しいただけない場合は、最寄りの場所までお送りいたします。詳細は、旅程確認書の「サービス内容」欄をご覧ください。
13. 空港送迎については、国際線の場合は少なくとも3時間前までに空港へお越しいただくことをお勧めします。カスタマーサービスでは対応しかねますので、ご都合の良い時間にご到着ください。祝日やその他の特別な事情がある場合は、交通渋滞やチェックインの待ち時間を避けるため、少なくとも1時間前までに空港へお越しいただくことをお勧めします。
14. ご注文の種類、旅程、または移動時間の変更により生じた差額、車両フェリー代、島または海を渡るチケット代、個人的な費用、その他記載されていない費用は、その場でドライバーにお支払いください。お支払いいただけない場合、ドライバーはサービスを拒否する権利を有し、ご注文の払い戻しまたは変更はできません。料金についてご質問がある場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせいただくか、領収書を保管の上、乗車後にカスタマーサービスまでお問い合わせください。
15. 現地の交通規則を遵守し、乗車後はシートベルトをお締めください。
16. 乗車時および降車時には、お手荷物と貴重品を必ずご確認ください。万が一、紛失等がございましたら、すぐに運転手またはカスタマーサービスまでご連絡ください。
17. ご利用の際は車内環境にご配慮ください。後続の乗客への影響を避けるため、車内での飲食はご遠慮ください。車両に損傷が生じた場合は、洗車代または修理費をご負担いただきます。
18. 緊急事態が発生した場合は、直ちにカスタマーサービスにご連絡ください。また、アフターサービスのために関連する領収書はすべて保管してください。※最終的な解釈権はモデレーターに帰属します。
旅程の説明:
ご注文後、出発地と降車地(ホテルまたは詳しい住所)、人数、お荷物の数量を備考欄にご記入ください。
• 6人乗りの車両には最大6人と荷物4個を乗せることができます。
• 9人乗りの車両には最大9人と12個の荷物を積載できます。
• 13人乗りの車両には最大13人と荷物6個を乗せることができます。
• 19人乗りの車両には最大19人と12個の荷物を積載できます。
• 空港お迎えの無料待機時間は90分です(飛行機の着陸から開始。これを超える無料待機時間には1時間あたり5,000円の料金が発生します)。
• 空港送迎またはポイントツーポイント送迎の場合は、30分間の無料待機時間があります(その後は、無料待機時間の1時間ごとに5,000円の追加料金が発生します)。
• 5~6人乗りおよび9人乗り:8,000円~10,000円
• 13人乗りおよび18人乗り:10,000円~16,000円
• 料金は、乗降場所や高速道路の利用状況によって異なる場合がありますのでご了承ください。上記の料金は参考価格です。